โปรดเข้าสู่ระบบ
ภาษา ภาษาไทย
THAILAND

※ For all others, please enter our global website.

สมัครรับจดหมายข่าว

CLOSE

Thank you for signing up to receive mail from us. Please remember to add us to your safe list to ensure all our correspondence reaches your inbox

FAQs

Products

ทำไมที่เกาหลีมีผลิตภัณฑ์มากกว่า?
ถึงแม้ว่าผลิตภัณฑ์บางชนิดจะมีจำหน่ายในประเทศเกาหลี แต่ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายอยู่ในแต่ละประเทศอาจมีไม่เหมือนกัน เนื่องมาจากระบบการขนส่ง รวมไปถึงกฎการนำเข้าสินค้าของแต่ละประเทศ
ส่วนผสมในผลิตภัณฑ์มีอะไรบ้าง?
คุณสามารถหาข้อมูลได้ที่หน้าของผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด ซึ่งจะมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ระบุไว้
ฉันจะค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
คุณสามารถค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ด้วยการใช้คีย์เวิร์ดในการค้นหา หรือตรวจสอบได้จากหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ชนิดไหนที่เหมาะกับสภาพผิวของคุณ คุณสามารถใช้ inni Beauty Finder เพื่อช่วยในการค้นหาได้
How come we cannot buy some products that are already issued in Korea?
Please kindly understand even there are some products available in Korea, product issue schedule can be different among countries due to their own export, custom policy and shipping schedule.
What are the ingredients in your product?
You can find the information on product description page
How can I find the products I am looking for in the website?
You may find the product by searching keyword or by navigating category of product. If you're not sure which products suits you best, check out inni beauty finder page

Settings & Security

จะเปลี่ยนประเทศหรือภาษาอย่างไร
คุณสามารถแก้ไขสถานที่หรือภาษาผ่านทางหน้าต่างที่ปรากฎขึ้นมาเมื่อตอนเข้ามาที่เว็บไซต์นี้ หรือสามารถแก้ไขได้จากเมนูด้านขวาบน
ฉันไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้
อาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเพียงชั่วคราว ให้รอสักครู่ แล้วเข้าใหม่อีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ได้ กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ทำการแก้ไขปัญหา
จะได้รับคำตอบในทุกข้อสงสัยหรือไม่?
เราจะพยายามตอบทุกๆ คำถามที่ถูกส่งเข้ามาภายใน 2 วัน อย่างไรก็ตาม การตอบคำถามหรือข้อสงสัยอาจล่าช้าได้หากได้รับคำถามมาในวันศุกร์ช่วงบ่าย วันจันทร์ หรือช่วงที่มีคำถามเข้ามามากมาย
How can I reset my location/language?
You can reset your location/language through the welcome pop-up window and the menu in the top right corner.
I cannot access the website due to a temporary error that appears on the screen.
It may be a temporary problem. Try it again after a while. If the problem continues, please contact us.
Will my emails or inquiries always be answered?
We will try our best to respond to your inquiries on the day that we receive them within 2 days. However, responses may be delayed on Friday afternoons, Mondays, or when we Receive a lot of inquiries.

Store

จะซื้อผลิตภัณฑ์อินนิสฟรีได้ที่ไหน
คุณสามารถดูข้อมูลของร้านอินนิสฟรีแต่ละสาขาได้ที่ที่อยู่ร้านค้า
Where can I buy innisfree products?
You can find the store information in store location

มาย อินนิสฟรี รีวอร์ด (My innisfree reward) - (ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ)

ลงชื่อเข้าสู่ระบบ
หากท่านลงทะเบียนสำหรับมาย อินนิสฟรี รีวอร์ดที่ร้านอินนิสฟรี ไทยแลนด์และมีบัญชีออนไลน์ ท่านสามารถใช้รหัสผ่านเดิมของท่านลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลของท่านได้ หากท่านลงทะเบียนสำหรับมาย อินนิสฟรี รีวอร์ดที่ร้านอินนิสฟรี ไทยแลนด์และท่านไม่เคยมีบัญชีออนไลน์มาก่อน ท่านจะต้องสร้างบัญชีส่วนบุคคลตามที่อยู่อีเมล์ที่ได้ลงทะเบียนไว้
การอัพเดตข้อมูลส่วนตัว
เมื่อลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของท่านและจัดการบัญชีของท่านได้ ท่านสามารถเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของท่านได้ตลอดเวลา เช่นเดียวกับสามารถตรวจสอบคะแนนสะสมล่าสุดผ่าน "บัญชีของฉัน" ได้
*วันเกิดของท่านสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
ฉันจะเข้าสู่ระบบได้อย่างไรในกรณีที่ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน?
หากท่านลืมรหัสผ่านของท่าน กรุณาคลิกที่ "ลืมรหัสผ่านของท่านใช่ไหม?" ที่ด้านล่างหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะถามที่อยู่อีเมล์ในการเข้าสู่ระบบของท่านและรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังอีเมล์ของท่านในไม่ช้า
ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ท่านสามารถยกเลิกบัญชีของท่านได้ทั้งทางออนไลน์หรือที่ร้านค้า
ทำไมฉันต้องถือบัตรมาย อินนิสฟรี รีวอร์ด?
ท่านจะต้องแสดงบัตรมาย อินนิสฟรี รีวอร์ดสำหรับการสะสมคะแนนและใช้คะแนน ‘มาย อินนิสฟรี รีวอร์ด’ เนื่องจากคะแนนมีค่าเท่ากับเงินสด อินนิสฟรีจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของลูกค้าจากบัตรดังกล่าว
ในกรณีที่บัตร 'มาย อินนิสฟรี รีวอร์ด' เกิดการสูญหาย ได้รับความเสียหายหรือถูกขโมย จะต้องมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนบัตรใหม่จำนวน 50 บาท

คุณมีคำถามหรือไม่ ทีมบริการลูกค้าของอินนิสฟรีมีความยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ! อีเมล์หาเรา