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• 답변완료 무기자차? 논나노? 김*현 2021-09-20 11:41:47
  Q. 1. 무기자차 인가요? 2. 논나노 제품인가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]의 경우 [무기자외선차단제]입니다. 자사 자외선 차단 제품에 함유된 티타늄디옥사이드 및 징크옥사이드는 유럽 화장품 법규의 자외선 차단제 부속서에서 요구하는 기준에 맞는 나노 크기의 원료입니다. 유럽 소비자 안전 과학위원회 (SCCS)는 해당 기준에 부합하는 나노 크기의 티타늄디옥사이드 및 징크옥사이드는 자외선 차단제 성분으로 사용시 안전함을 밝히고 있습니다. 이니스프리는 제품 개발 시 원료부터 제품까지 사내․외의 철저한 테스트 과정을 거쳐 안전성을 검증한 성분만을 자외선 차단제에 처방하고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 무기자차, 유기자차 한*미 2021-09-09 17:36:02
  Q. 무기자차, 유기자차 문의합니다.

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]은 무기자차 선크림입니다. 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 무기자차인가요? 강*지 2021-09-09 13:21:23
  Q. 무기자차인가요? 혼합자차인가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 인텐시브 트리플 쉴드 선스크린의 경우 무기자외선 차단제오니 이용시 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 차이점 한*미 2021-09-09 00:01:15
  Q. 트리플케어에서 리뉴얼 되었다면 차이점이 무엇인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 기존에 운영 중이던 [인텐시브 트리플케어 선스크린] 제품이 리뉴얼되어 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]으로 재출시 되었습니다. 기존 제품과 비교하여 보다 부드러운 사용감과 EWG 성분 & 알러젠 FREE 향으로 리뉴얼되었으며 블루라이트 차단기능이 추가되었습니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의요 한*미 2021-09-08 23:59:42
  Q. 인텐시브 트리플케어 선스크린 사용 중인데요. 이름이 바뀐건가요? 같은 제품인지 문의합니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 기존에 운영 중이던 [인텐시브 트리플케어 선스크린] 제품이 리뉴얼되어 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]으로 재출시 되었습니다. 기존 제품과 비교하여 보다 부드러운 사용감과 EWG 성분 & 알러젠 FREE 향으로 리뉴얼되었으며 블루라이트 차단기능이 추가되었습니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 이*민 2021-09-08 10:51:26
  Q. 무기자차인가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]은 워터프루프, 자외선 차단, 블루라이트 차단의 3중 차단 기능이 있는 무기 자외선 차단제입니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 문의드립니다 윤*한 2021-08-26 15:38:07
  Q. 안녕하세요 해당제품에서 '무기 자외선 차단제 함유' 라는뜻이 유기자차에 무기자차가 함유되어있다는 뜻인지, 아니면 아주 무기자차라는 뜻인지 궁금합니다 감사합니다

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]은 무기자외선 차단제 입니다. 유무기 혼합 자외선 차단제가 아닌 무기자외선 차단제이오니 이용시 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의드립니다 박*진 2021-08-18 21:30:51
  Q. 이 제품 몇 년 동안 꾸준히 사용했는데 2달 전쯤 구매한 제품을 개봉해서 사용해 보니 예전에 썼던 거랑 느낌이 너무 다릅니다.. 향도 예전이랑은 전혀 다르게 느껴지는데 왜 그런 것인지 답변 부탁드립니다!

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]은 [퍼펙트 UV프로텍션 크림 트리플케어 SPF50]의 리뉴얼 재출시된 제품인 점 참고 부탁드립니다. 리뉴얼 이전 제품과 발림성과 향에서 개인 호불호가 갈릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 무기자차인가요? 김*예 2021-07-28 17:42:14
  Q. 무기자차인가요? 상세설명에 좀 써놨으면 좋겠네요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 [인텐시브 트리플 쉴드 선스크린]의 경우, 무기자차 제품인 점 안내드립니다. 이는 판매페이지 내 제품명 하단의 제품 설명란을 통해 내용 확인 가능합니다. 문의주신 내용은 유관 부서 측으로 전달하여 보다 높은 가시성의 판매 페이지 운영 방안에 대해 참고될 수 있도록 하겠으며, 앞으로도 불편하신 부분 보완하고 개선하는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 무기자차 인가요? 강*름 2021-07-28 15:05:41
  Q. 무기자차 일까요? 논코메제딕 제품인가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 인텐시브 트리플 쉴드 선스크리는 무기자외선차단제 제품입니다. 다만, 논코메도제닉 인증을 받은 제품은 아닌 점 이용시 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.