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• 답변완료 세일 김*주 2021-10-20 11:07:15
  Q. 이 파우더 1+1 행사 또는 50% 할인행사는 언제 하나요? 혹시 1+1행사 또는 50% 할인이 된적이 있었나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 월 1회 진행되는 할인행사 내용 및 일정의 경우 게릴라 성으로 진행되고 있어 사전 안내로 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. SMS 수신 동의를 해주시거나 카카오 플러스 친구 추가를 해주시면 별도 차단 설정 해놓으신 부분이 없으실 경우에 이벤트 진행 시에 알림을 받아보실 수 있습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 세일 일정 문의 김*주 2021-10-20 08:55:53
  Q. 언제까지 30% 세일을 하나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 먼저, 현재 문의량이 많아 문의 답변에 기다림을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 [포어 블러 파우더 30% 할인] 이벤트의 경우 이니스프리 공식 온라인 몰에서 10/1일 ~ 10월 23일 기간동안 마이샵 등록 고객 대상으로 진행되고 있는 이벤트입니다. 기타 문의사항이 있을 경우 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 오프라인 세일 김*은 2021-10-19 06:17:51
  Q. 이니스프리 오프라인 매장에서도 이 가격인가용??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 포어블러 파우더 제품 할인 프로모션의 경우, 오프라인 매장에서도 동일하게 진행되고 있는 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 오프라인 세일 김*혜 2021-10-19 00:48:13
  Q. 이 제품 오프라인에선 세일 안하나요?

  A. 안녕하세요 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [매트 메이크업 이벤트_포어 블러 파우더 30% 할인] 의 경우 이니스프리 공식 온라인몰에서 마이샵 등록 회원 대상으로만 진행됩니다. (*오프라인 매장 진행 X) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 노세범 정*라 2021-09-10 16:50:09
  Q. 노세범이랑 포어블러 파우더랑 무슨차이인거죠?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 노세범 미네랄 파우더는 보송하게 유분 조절에 용이한 파우더로 미세하고 고운 입자감으로 투명하고 자연스럽게 피부 연출이 가능합니다. 포어블러 파우더의 경우 블러 효과가 우수한 제품으로 미세하고 가벼운 입자가 뭉침이나 백탁현상 없이 산뜻하게 밀착되는 제품입니다. 더불어 논코메도제닉 테스트를 완료하여 트러블성/여드름성 피부에도 사용 가능하신 점 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의입니다. 최*지 2021-08-19 08:59:47
  Q. 안녕하세요. 이게 모니터상에 나와있는것보다 바를 수 있는 원형 면적이 조그마한데… 혹시 이거 열릴수있는건 아닌가요? 펌프에 잘 물러나고자 않고 답답해서 쓰기가 불편해요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 용기 관련하여 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 문의주신 [포어 블러 파우더]는 메쉬망 쪽 링과 용기 틈새 사이에 공구나 얇은 자를 집어넣어서 지랫데 원리로 열수는 있으나 제품 내용이 쏟아질 염려도 있으며 여는 도중 위험할 수 있다고 확인되었습니다. 용기 자체에 메쉬망에 본딩되어 있지 않아 여는 것은 가능하오나, 위험할 수 있으니 꼭 주의하시며 안전하게 여는 것을 권유드립니다. 오랜시간 문의글에 답변이 늦어진 점 다시 한번 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 세안 최*림 2021-07-29 20:40:09
  Q. 물세안만으로는 안되는거죠? 요새 끈적여서 집에서 그냥 로션바르고 얼굴에 바르려고 하는데 클렌징 해야하나요? 잘때는 지워야하겠죠?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 포어블러 파우더 같은 경우 파우더 성분이 함유되어 있는 메이크업 제품으로 번거로우시겠지만 클렌징이 필수적인 제품이며 완벽한 제거를 위하여 2차세안을 권장드립니다. 클렌징 티슈 또는 워터,오일등을 사용하시어 제품 제거 후 폼클렌징 세안을 권장드립니다 :) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제품 문의 백*애 2021-07-22 16:11:39
  Q. 제품에서 시큼한 냄새가 납니다. 구매는 작년 8월에 했으니 바로 개봉했다고 하더라도 개봉 후 12개월을 넘지 않았어요. (유의사항에 개봉 후 24개월까지 사용 권장이라고 나와 있더라구요) 처음에는 퍼프의 문제인가 싶어 퍼프를 세척했는데, 알고 보니 매쉬망 쪽에서 나는 거더라고요. 자주 사용하지도 않았고 메이크업 할 때만 헤어 라인, 눈가, 페이스 라인 위주로 사용했어요. 유분 많은 쪽으로 사용한 것도 아니에요. 퍼프랑 브러시 번갈아서 사용했구요. 왜 이런 냄새가 날까요..? 제품은 그냥 버렸는데 재구매가 망설여지네요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 내용에 대하여 자세한 상담을 위해 금일 유선상담드릴 예정입니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다. ■ 이니스프리 고객상담실: 080-380-0114 * 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시(12시~13시 제외) 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 김*하 2021-07-15 22:47:09
  Q. 이제품과 노세범 파우더의 차이를 알고싶어요. 둘다 유분제거인가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 포어블러파우더의 경우 모공과 요철커버 기능에 좀더 강화된 블러 파우더로 유분관리 기능도 있어 메이크업 픽싱 파우더로도 함께 사용이 가능한 제품입니다. 노세범 미네랄 파우더의 경우 유분관리기능이 강화된 제품으로 번들거림이 심할 때 수정화장시, 앞머리 등 헤어파우더 등 다양하게 사용가능한 제품입니다. 모공커버고민이 있으시다면 포어블러파우더를 추천드리며, 지성피부로 유분관리가 더 고민되신다면 노세범 미네랄 파우더를 추천드리니 피부고민에 따라 선택하여 사용해주세요 :) 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 색상 최*정 2021-05-07 15:07:03
  Q. 단종된 미네랄 극세사팩트 21호와 비교했을때 색상이 어떤가요?!

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 기존 미네랄 극세사 팩트보단 살짝 밝은 제품입니다. 다만, 제품 상세 페이지내 이미지는 사용하시는 모니터 환경에 따라 밝기가 상이할 수 있으니 가까운 매장에 방문하시어 컬러 비교를 해보시는 것을 권유드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.