※ 배송, 주문(취소/교환/환불)관련 문의는 고객센터 1:1 고객상담에 남겨주세요. 1:1 고객상담

• 답변완료 무기인가요? 장*희 2021-08-21 11:38:15
  Q. 성분 보니 티타늄옥사이드가 있던데 유기 성분도 모두 들어가있는거 같은데.. 문의도 좀 있는거 같은데 해시태그에라도 적어주세요..

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 [인텐시브 안티폴루션 선스크린]은 유무기 혼합 자외선 차단제이니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다. 더불어 해당 내용에 대하여 보다 상세하게 안내될 수 있도록, 담당부서로 내용 전달하여 추후 이니스프리 운영에 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 쿠폰사용 선*현 2021-05-25 13:58:42
  Q. 쿠폰사용은왜안되죠?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리 사이트 이용에 혼선을 드린 점 죄송합니다. 일시적인 오류로 확인되어 현재 수정되었습니다. 해당 제품 구매 시 쿠폰 적용 가능하니, 제품 구매이용에 참고 부탁드립니다 :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고 문의 김*수 2021-05-19 11:40:11
  Q. 언제 재입고 될까요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [인텐시브 안티폴루션 선스크린] 제품의 경우, 현재 입고 미정으로 정확한 입고일 확인은 어려워 입고 알림 신청 해두시면 입고 후 알림 받아보실 수 있는 점 구매 이용에 참고 부탁드립니다 :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 세일하면서 품절? 김*희 2021-05-11 09:29:55
  Q. 재고가 얼마이길래 품절이 이렇게 자주되나요? 다른상품도 마찬가지고요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 ［인텐시브 안티폴루션 선스크린］제품은 지속 운영 제품이지만, 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 ［입고알림신청서비스*］를 신청해주시면, 제품 입고 시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고 알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있습니다. 준비되는 재고가 인기리에 소진되고 있어 구매에 불편을 겪으신 점 죄송합니다. 빠르게 입고 될 수 있도록 발빠르게 움직이는 이니스프리가 되겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고 모*연 2021-05-10 20:46:09
  Q. 언제 입고되나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 [인텐시브 안티폴루션 선스크린]의 경우 재입고 여부 및 입고일정이 현재 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 [입고알림신청서비스*]를 신청해주시면, 제품 입고시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있습니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 세일때마다 일시품절? 김*미 2021-05-10 13:25:36
  Q. 세일때마다 제품이 일시품절이면 대체 세일을 왜하는지.. 오프라인매장도 품절이고 매장사장님도 본사에서 물건을 넉넉히 확보하고해야하는데 안그래서 매장도 난감하다더라고요? 이럴꺼면 왜하는지 이해불가네요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이번 이니스프리 빅세일 기간을 맞이해 많은 고객님들이 해당 제품을 찾으셔서 아쉽게도 품절로 구매가 어려우셨던 점 양해 부탁드립니다. 여러 방면에서 고객님들께서 세일 혜택을 받아 제품을 구매하실 수 있도록 제품 입고에 최선을 다하도록 하겠습니다. 문의주신 ［인텐시브 안티폴루션 선스크린］제품은 지속 운영 제품이지만, 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 ［입고알림신청서비스*］를 신청해주시면, 제품 입고 시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고 알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 세일이 끝나가는데 재입고 안되요? 김*수 2021-05-09 22:24:14
  Q. 세일이 끝나가는데 재입고 안되요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 제품의 경우 지속 운영 제품이나, 정확한 입고일정이 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 [입고알림신청서비스*]를 신청해주시면, 제품 입고시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있습니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고 장*민 2021-05-08 09:09:21
  Q. 언제 입고되나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 [인텐시브 안티폴루션 선스크린]의 경우 재입고 여부 및 입고일정이 현재 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 [입고알림신청서비스*]를 신청해주시면, 제품 입고시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있습니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의 강*진 2021-05-07 17:14:35
  Q. 언제 재입고되나요???

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 ［인텐시브 안티폴루션 선스크린］제품은 지속 운영 제품이지만, 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 ［입고알림신청서비스*］를 신청해주시면, 제품 입고 시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고 알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 상품 문의 권*미 2021-05-06 22:42:51
  Q. 안녕하세요. 재입고 언제 되는 지 알 수 있을까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [인텐시브 안티폴루션 선 스크린] 확인 시 재입고 일정이 확인되지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 상세페이지 내 [입고알림신청서비스*]를 신청해주시면, 제품 입고시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 안내드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다. * 입고알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 재품절될 수 있습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.