화산송이 모공 폼(대용량) 300g

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• 답변완료 배송문의 rea****** 2021-01-05 17:50:59
  Q. 상품준비중인데 언제 받을수 있나요..? 기존에 쓰던게 다떨어져서요 ㅠㅠㅠ

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 주문하신 상품은 금일 발송되었습니다. 제품 출고 후 영업일 기준 2일~3일 이내에 제품 받아 보실 수 있으십니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
• 답변완료 유통기한 fhs******* 2021-01-02 23:43:39
  Q. 3개주문했습니다. 유통기한 가장 넉넉한걸로 부탁드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 공식 온라인몰 구매 시 클리어런스 제품이 아닌 경우, (클리어런스 제품일 경우 제품의 유의사항에 사전 표기 되어 있습니다.) 최근 제조일 기준으로 상품을 발송해드리고 있는 점 안내드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 제품 유통기한 yjk******** 2020-12-16 10:04:28
  Q. 유통기한이 언제까지 인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 화산송이 모공 폼 상품 구매 시 물류에서 출고되는 상품의 제조일자 및 유통기한은 아래와 같습니다. 제조일자:20년10월 08일 유통기한:23년 10월 07일까지 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 구매 khm** 2020-10-15 15:15:07
  Q. 혹시 이 제품 매장가서 구입할때는 쿠폰 할인이 되는건가요..?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 화산송이 모공폼 (대용량) 제품의 경우, 쿠폰 사용불가 제품으로 확인되어 쿠폰 할인 적용은 어려운 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 스크럽 kth**** 2020-09-03 22:39:07
  Q. 제가 전에 화산송이 삿을땐 스크럽알갱이가 너무 마나서 진짜 조타하구 사용햇는데 그래서 이걸 두개나 삿는데 실망한게 알갱이가 반으로 줄엇던데 제가 제품을 잘못산건가요? 전에꺼처럼 알갱이 많은제품은 뭔가요? 다시 사려구요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제품은 [화산송이 모공 스크럽폼]으로 현재는 아쉽게도단종 제품으로 구매가 어려우실 듯 합니다. 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 구매문의 cjw**** 2020-09-01 08:49:03
  Q. 30퍼 할인쿠폰으로 다른제품 사고 이제품 사서 합배송받고싶은데 불가능할까요? 한 주문건에서 쿠폰이 각각 적용은 안되나봐요

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 묶음배송의 경우 시간차 없이 연달아 주문한 건에 대해서 자동묶음 배송 처리가 되고 있으며, 개별 요청건에 의해서 묶음배송 처리는 되지 않습니다. 또한 ,주문한 상품에 따라서도 시간차 없이 주문한 주문건에 대해서도 묶음배송 처리가 어려울 수 있기에 이 점 참고 부탁드리며, 한 주문건에 중복 프로모션 적용은 어렵습니다. 직접적인 도움 드리지 못해 죄송합니다. 불편하신 부분 개선하고 보완하여 노력하는 이니스프리 되겠습니다. 감사합니다.
• 답변완료 임신중 사용가능 여부 sjt****** 2020-07-30 18:09:19
  Q. 임신중인데 사용가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저 잊지않고 이니스프리를 찾아주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 자사의 모든 제품(국화 여성청결제 제외)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 다만, 임신 중에는 임신 전과 달리 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체 뿐 아니라 피부까지도 민감해지게 되어 제품의 안전성과는 별도로 개인 피부와 맞지 않을 수 있습니다. 호르몬으로 인하여 피부가 많이 예민해지신 상태기 때문에 새로운 제품 사용시에는 팔꿈치 안쪽이나 귀 뒷부분에 테스트 후 3~4일 동안 이상이 없을 경우에 얼굴 전체를 사용하는 것을 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 내용물이없어요 어이가없네요 ljm**** 2020-07-01 18:42:02
  Q. 사진첨부 가능합니다 안에 비닐도 안뜯어진 상태로 있는데 사은품만 덩그러니 들어있고 클렌징폼이 없네요 오늘당장 써야하는데 이게 무슨일이죠?

  A. 안녕하세요, 고객님 이니스프리입니다. 고객님과는 유선상으로 상담드린 부분으로 확인됩니다. 출고여부 확인 후 문자 발송 드리도록 하겠습니다. 불편하신 부분 개선하고 보완하여 노력하는 이니스프리 되겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사합니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 화산송이 모공 스크럽 폼 lje**** 2020-06-10 22:33:05
  Q. 이랑 같은 제품인가요? 화산송이 스크럽 제품을 구입하고 싶은데 안보여서요

  A. 안녕하세요, 고객님, 이니스프리입니다. 아쉽게도 화산송이 모공 스크럽 폼은 현재 단종된 제품으로 확인됩니다. 문의주신 [화산송이 모공 폼 EX] 의 경우 스크럽 기능은 없는 폼클렌징이오니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다, 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 ex랑 일반이랑 무슨 차이에요? NA3******* 2020-06-10 13:39:08
  Q. ex랑 일반이랑 무슨 차이에요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품의 EX는 상품 리뉴얼 전 후를 구분하는 부분입니다. 화산송이 모공폼은 내용물 리뉴얼은 없었으나 포장재 용기가 변경되면서 제품명이 화산송이 모공폼 EX 상품으로 변경되어 판매되고 있습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.