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• 답변완료 제품을 바르면 김*현 2021-04-05 21:55:11
  Q. 입술에서 화한 느낌?이 있는데 플럼핑 효과가 있는 건가요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품은 입술 굴곡 사이를 채워줄 수 있는 플럼핑 성분이 포함되어 있는 제품입니다. >>제품의 상세정보에서 확인 가능 하여 해당 제품을 바르셨을때 약간의 화한 느낌은 정상적인 반응이시나 입술은 예민한 부위이기 떄문에 혹시라도 화한 느낌이 오래 지속되신다거나 열감 부어오름등 다른 이상반응이 확인 되실때에는 바로 사용을 중단하시고 저희 이니스프리 고객상담실 쪽으로 문의를 부탁드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으실 경우에도 언제든지 문의주시기 바라며 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제주 동백 쿠폰 다운 정*수 2021-01-10 15:11:26
  Q. 제주 컬러피커 동백 그거 쿠폰 받아서 사용하려는데 쿠폰 적용 안돼나요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 동백 에디션 출시 기념 쿠폰 같은 경우 13일 까지 제주 동백꽃 에디션에만 할인 적용이 가능하신 부분 안내 드립니다. 온라인 사용시에는 주문/결제 페이지에서 반드시 쿠폰을 적용 부탁드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 매장에서 구매했는데 김*빈 2021-01-07 18:25:11
  Q. 틴트 바르니까 화한 느낌이있어요 원래 그런가요ㅠ

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [제주 컬러 피커 동백 꽃잎 틴트] 제품에는 플럼핑 기능이 포함되어 있어 사용 시 약간 화한 느낌이 들 수 있는 점 안내드립니다. 정상 제품이니, 안심하고 제품 사용 부탁드립니다. :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 쿠폰다운받았는데 조*혜 2021-01-06 15:07:23
  Q. 쿠폰적용이 왜안되나요?? 9600원이 되야되는거아닌가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 동백 꽃잎 틴트 상품 구매 시 20% 할인 적용 시 9600원이 맞습니다. 현재 온라인몰에서는 1만원 이상 구매시 무료배송이 되고 있으며, 1만원 미만으로 배송비 2500원이 부과된것 같습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 문의 김*진 2021-01-06 10:58:22
  Q. 혹시 언제까지 판매되는지 알 수 있을까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 한정수량으로 출시된 상품으로 재고 소진 후 추가 생산이 되지 않는 상품입니다. 이에 정확한 판매 종료 시점에 대해 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제주 컬러 피커 동백 꽃잎 틴트 김*서 2021-01-03 12:21:40
  Q. 오프라인 매장에서 제품을 구매했는데요. 입술에 발랄을 때 시원한 느낌?이 나는데 원래 이런 제품인가요??

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 죄송하게도 사용감에 대한 문의 내용에 대해서는 개인차가 크기 때문에 유선상 또는 게시글 답변이 어려우신 부분 양해 부탁드립니다. 액체류의 틴트 제품 같은 경우 겨울철 이라는 날씨 특성상 사용시 온도가 낮게 느껴지실 수 있으나 제품 자체가 화한 느낌의 제품은 아니시기 때문에 혹시라도 제품의 성분중 고객님의 피부와 맞지 않은 성분이 포함되어 있을시에 사용하시면서 입술 부품 , 부어오름 , 화함, 열감 등이 발생 하실 수 있습니다. 조금이라도 제품사용에 이상이 있다 느껴지시면 즉시 사용을 중단 해 주시고 저희 고객상담실 쪽으로 문의를 부탁드리겠습니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제주 컬러 동백 피커 2021-01-01 11:09:05
  Q. 제주 컬러 동백 피커 제품들이 이니스프리 청주지웰시티점이랑 전국 이니스프리 매장에 있어요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 전국 매장에 판매되나 각 매장의 재고 확인은 불가합니다. 이에 방문 가능한 매장으로 직접 유선 통화 확인 부탁드립니다. 직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.