그린티 씨드 세럼 홀리데이 에디션 [대용량/선물추천] 160mL

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• 답변완료 재입고 문의 chk**** 2020-12-17 22:50:23
  Q. 재입고 예정있나요? 있다면 언제쯤 풀릴까요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제품의 경우 한정수량으로 운영되는 LTD 제품으로 아쉽게도 준비된 수량 소진으로 재입고가 어려울 듯 합니다. 오프라인 매장의 경우 재고가 남아있다면 구매가능하나, 매장별 보유재고는 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 번거로우시겠지만 가까운 매장에 유선문의 주신 후 방문하시는 것을 권유드립니다. 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 언제입고? hop******** 2020-12-17 21:35:01
  Q. 빨리입고 부탁해요~~~

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품 같은 경우 재입고 일정에 대한 확인이 어려운 제품입니다. 죄송하게도 제품 입고에 대한 안내를 드리게 어려운 부분 양해 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 남겨주신 의견은 추후 제품 운영 일정에 참고 될 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 일시품절 zao**** 2020-12-17 19:41:01
  Q. 일시품절인가요 판매종료인가요? 추가입고 없다고 되어있는데 일시품절로 되어있어서 혹시 더 들어오나 싶은데요

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 한정수량으로 운영되는 LTD 상품으로 아쉽게도 준비된 수량이 모두 소진되어 재입고가 어려울 듯 합니다. 오프라인 매장의 경우 재고가 남아있다면 구매가능하나, 매장별 보유재고는 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 번거로우시겠지만 가까운 매장에 유선문의 주신 후 방문하시는 것을 권유드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 입고? dla****** 2020-12-17 18:46:21
  Q. 입고 추가로 되나요? 언제되나요?

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품의 경우 입고일정 미정인 제품으로 확인됩니다. 직접적인 도움 드리지 못해 죄송합니다. 불편하신 부분 개선하고 보완하여 노력하는 이니스프리 되겠습니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 배송문의 shh****** 2020-12-17 17:30:33
  Q. 주문한지 하루 넘었는데 운송장번호는 뜨는데 아직 물품전달이 안된것같네요 배송은 얼마나 걸리나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리 주문 후 배송흐름 확인 지연으로 불편을 드린 점 죄송합니다. 현재 빅세일 할인기간 주문량 증가로 인해 운송장 업로드 지연으로 배송흐름 확인 및 배송이 다소 지연되고 있는 상태입니다. 이점 양해 부탁드립니다. 상품 포장 - 출고 검수 완료 시 출고확정 작업이 이뤄지고 있으며, 출고 확정 후 배송사 사정에 따라 흐름확인 및 지연이 발생될 수 있습니다. 실제 배송흐름은 확인되지 않으나 배송은 정상적으로 이뤄지고 있을 수 있으나 흐름확인이 되지 않아 불편을 드린 점 고객님의 양해 부탁드립니다. 택배사 및 유관부서 확인 시 혹여 금주 중 흐름이 확인되지 않으실 경우, 재문의 주시면, 택배사 분실 여부 확인 후 처리 도움드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드린 점 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 이제품 iri**** 2020-12-16 09:46:35
  Q. 이제품 sk몀버십쿠폰 사용이 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 T멤버십 추가 10% 할인 쿠폰 적용이 가능한 것으로 확인됩니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사은품 머풀러는 언제오나요?? csh**** 2020-12-12 23:27:10
  Q. 제품은잘 받았어요 사은품은 언제오나요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 이벤트 이용에 불편을 드려 죄송합니다. [홀리데이 에디션 제품 구매 시, 사은품 증정 이벤트]의 경우, 제품의 정상가 구매 시 사은품 증정 혜택을 받아보실 수 있습니다. 이는 홈페이지 이벤트 내 유의사항에 기재되어 있으며, 다시 한 번 안내드립니다. ★이니스프리 회원 한정(비회원 불가) / 중복 프로모션 적용 불가(할인가 구매시 사은품 증정 불가) 추가, 제품을 장바구니에 담을 떄와 바로구매 버튼을 눌러보시는 순간 해당 안내에 대한 팝업을 다시 한 번 안내드리고 있습니다. ★홀리데이 씨드세럼 '정상가' 구매시에만 패딩 머플러 증정됩니다! 안타깝게도, 고객님의 소중한 주문건 15556356 확인 시, [마이샵 쿠폰] 사용해주시어 제품을 할인가로 구매해주신 내역이 확인되어, 사은품 지급이 어려웠던 점 양해 부탁드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 사은품 yjh**** 2020-12-11 14:02:53
  Q. 사은품은 왜 배송 안되나요? 일부러 포인트도 사용 안하고 결제했는데,요...

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 사은품의 경우 제품 구매시 정상가 가격으로 제품을 주문하셔야 받아 볼 수 있는 사은품입니다. 고객님께서는 제품 주문시 할인쿠폰을 사용 하셨기에 사은품 증정이 되지 않습니다. 해당 내용은 본 상품 페이지에서 바로주문 또는 장바구니 버튼 클릭시 별도 팝업창으로 미리 사전 안내드린 부분입니다. 직접적인 도움 드리지 못해 죄송합니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 사은품 jun******* 2020-12-09 00:19:18
  Q. 아직 받을 수 있나요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 그린티씨드세럼 홀리데이에디션 같은 경우 아직 사은품 증정이 가능하신 상태입니다. 다만 정상가 구매시에만 사은품 증정이 가능하시고 시간차로 인해 사은품이 품절될 수 있기 때문에 주문 후 마이페이지>주문내역>사은품내역에서 사은품이 기재되어 있는지 꼭 확인 부탁드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 사은품 don***** 2020-12-08 22:31:09
  Q. 그린티세럼에디션구매했는데머플러가안왔네요..벌써소진된건가여?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 그린티씨드세럼 홀리데이 에디션 제품 구매시 사은품 증정 이벤트는 제품의 정상가 구매시에만 사은품 증정이 가능한 이벤트 입니다. 고객님의 소중한 주문건 확인시 제품 구매시에 쿠폰 적용하시어 제품을 할인가로 주문 해 주신 이력 확인 되시어 아쉽게도 사은품 증정이 어려웠던 부분 양해를 부탁드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.