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• 답변완료 공병적립 김*정 2021-09-12 13:48:31
  Q. 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [블랙티 유스 인핸싱 아이 세럼] 제품은 공병 적립 가능품목인 점 안내드립니다. * 사은품/증정용이 아닌 본품일 경우, 가능합니다 :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 하자 문의 황*성 2021-07-09 15:21:50
  Q. 방금 '블랙티 아이 세럼'을 배송 받았는데요, 이게 눌러서 쓰는 펌프형식인데, 뚜껑을 열어보니 바닥까지 빨대같은 긴 관이 있어야되는거 같은데 없네요.. 관이 바닥까지 있어야 거의 다써도 펌프로 올려뽑아 쓸 수 있을 것 같은데요.. '그린티 씨드 세럼'은 바닥까지 긴 관이 있습니다.. 확인 부탁드립니다...

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고객님의 소중한 문의 내용 확인 해 보았습니다. 문의주신 블랙티 아이세럼 제품 확인 시 문의주신 제품은 공기압으로 토출되는 포장재 형식인 에어리스 타입의 포장재 형식으로 노즐(펌프)이 없는 제품이 정상 제품이니 안심하고 제품 사용을 부탁드립니다. :-) 혹여나 첫 사용시 내용물 토출이 원활히 되지 않을 경우, 첫 사용 전 바닥 하단부분을 3-4회 손바닥을 향해 탕탕탕 쳐주신 후 다시한번 5-6회 정도 펌핑해보시면 내용물이 원활히 토출되니 이용에 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 순서 이*희 2021-07-02 14:51:23
  Q. 스킨 로션 엠플 아이엠플 구매했는데 스킨-엠플-로션-어이엠플-크림 순으로 바흐면 될까여?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 화장품의 제품명이 모두 확인되지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 제품 라인이 모두 블랙티 라인이라고 가정하여 안내드리는 점 참고 부탁드립니다. [사용순서] : 1~5 순서로 사용 부탁드립니다. 1. 블랙티 유스 인핸싱 스킨 2. 블랙티 유스 인핸싱 로션 3. 블랙티 유스 인핸싱 앰플 4. 블랙티 유스 인핸싱 아이 세럼 5. 블랙티 유스 인핸생 크림 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의 이*은 2021-04-08 12:58:16
  Q. 이제품 낮에도 발라도 되는건가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 블랙티 라인의 경우, 취침 전 사용 시 제품의 효과를 극대화 할 수 있기에 나이트 집중 케어 제품으로 안내되고 있으나 낮과밤 상관없이 사용 하실 수 있는 제품인 점 안내드립니다. 하지만, 해당 제품 사용과는 상관없이 외출 시에는 피부보호 차원으로 선케어 제품을 사용해 주시는것을 권유드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 문의 변*주 2021-03-20 12:27:05
  Q. 블랜티 인핸싱 아이크림, 앰플, 크림 모두 밤 전용일까요? 앰플은낮밤 사용법이 따로 있는것 같아서 낮에도 쓸 수 있늠 것 같은데 크림은 나이트크림이라고 되어 있어 밤전용 같고, 아이크림도 낮밤 다 사용할 수 있는 건가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 블랙티 유스 인핸싱 라인의 경우, 낮/밤 모두 사용가능한 제품인 점 안내드립니다. :) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 이*혁 2021-02-05 23:26:56
  Q. 눈가말고 일반세럼처럼 얼굴에 전체적으로 바르면 안되는 제품인가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 블랙티 유스 인핸싱 아이 세럼 제품의 경우, 고영양크림으로 전체 사용 시 유분감이 많이 느껴질 수 있어 권장하지 않으며, 눈가 주름이나 팔자주름, 목주름 등 주름개선이 필요한 국소부위에 사용 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 20대사용 가능한가요 정*수 2020-09-28 15:11:18
  Q. 저는 20대인데 유스인핸싱이라는 기능성 화장품을 써도 상관이 없나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 모든 피부 사용이 가능한 상품으로 20대가 사용하셔도 무관하십니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.