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• 답변대기 아침 사용 문의 이*미 2022-01-17 09:08:41
  Q. 아침에도 사용 가능 한가요? 밤에만 사용해야 하나요?
• 답변대기 아침 낮 사용 문의 차*혜 2022-01-16 02:50:00
  Q. 안녕하세요. 블랙티앰플 아침이나 낮에 사용해도 되나요?
• 답변완료 사용순서 강*희 2022-01-14 23:15:36
  Q. 블랙티 라인 스킨.로션.에센스.엠플.크림 사용하는 순서가 궁금합니다!! 그리고 링클케어제품과 함께사용해도 되나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 블랙티 라인 제품의 사용순서를 안내드립니다. 블랙티 유스 인핸싱 스킨 > 블랙티 유스 인핸싱 로션 > 블랙티 유스 인핸싱 앰플 > 아이 크림/아이 세럼 > 블랙티 유스 인핸싱 크림 * 블랙티 트리트먼트 에센스 포함된 사용순서는 아래 참고 부탁드립니다. 블랙티 유스 인핸싱 스킨 > 블랙티 유스 인핸싱 트리트먼트 에센스 > 블랙티 유스 인핸싱앰플 > 블랙티 유스 인핸싱 로션 > > 블랙티 유스 인핸싱 크림 더불어, 링클 케어 제품과 함께 사용하셔도 무방하시니 크림 이전 단계에 발라주실 것을 추천드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 순서 문의드립니다. 공*희 2022-01-14 19:51:24
  Q. 그린티씨드세럼, 그린티밸런싱스킨, 브라이트닝포어세럼, 블랙티앰플을 함께 사용하려는데 바르는 순서 문의드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의글에 남겨주신 제품들로 구성된 사용순서를 아래 안내드립니다. 세안후 > 그린티 씨드 세럼 > 그린티 밸런싱 스킨(손에 덜어 두드려주세요) > 브라이트닝 포어 세럼 > 블랙티 유스 인핸싱 앰플 > 크림 * 브라이트닝 포어 세럼과 블랙티 유스 인핸싱 앰플의 순서는 바꾸셔도 무방합니다. (위 사용 순서는 제형상 좀더 가벼운 브라이트닝 포어 세럼을 먼저 안내드렸습니다) * 스킨을 화장솜에 묻혀서 닦아서 사용하실 경우 그린티 씨드 세럼이 닦일 염려가 있으니, 둘 중 하나만 사용해주시면 되십니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 아침~낮 사용 문의드려요 비공개만되니까 불편하네요 김*아 2022-01-13 17:13:21
  Q. 밑에 다른분들도 똑같은 질문한게 많이보이는데 중복 문의, 답변 번거롭네요 나이트케어로 마케팅을 해서 혹시나 레티놀처럼 아침~낮에 사용하면 안되는 성분이 들어있는지 염려되서요 사용해도 전혀 상관없는지 답변 부탁드립니다

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 블랙티 유스 인핸싱 앰플은 낮밤 모두 사용 가능합니다. 블랙티 라인 제품 모두 낮 시간대도 사용 가능하시며 낮시간대 사용 시 주의를 요하는 성분은 없습니다. 다만, 숙면을 취한 듯 윤기나고 탄력있는 피부로 가꾸는 나이트 케어 제품으로 밤에 사용하실 때 더 효과가 좋습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의 김*은 2022-01-13 16:22:08
  Q. 1. 레티놀 제품과 함께 사용 가능한가요? 2. 데이케어도 괜찮은지요? 3. 지금 구매해도 사은품이 함께 발송되나요? 4. 경기도 오산인데 택배 발송 가능할까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 내용 토대로 답변 드리는점 양해 부탁드립니다 1.블랙티 유스 인핸싱 앰플과 레티놀 시카 흔적 앰플은 병행 사용하셔도 무방하나 피부에 자극이 되실 부분이 염려되신다면 낮/밤 또는 요일별로 나눠서 처음 사용해보시고 피부에 이상이 없을 경우 병행사용 횟수를 늘려보시는 것을 추천드립니다. 2.고영양 고보습 제품으로 나이트전용으로 명시되어 있지만 건조함을 느끼시는 피부라면 아침에 사용해도 좋습니다.다만, 아침에는 소량으로 충분히 흡수시켜주시는 것을 권장드립니다 3.현시점 블랙티 유스 인행싱 앰플 30ml 구매시 블랙티 트리오 키트 (블랙티 트리트먼트 에센스 15mL+로션8mL+크림10mL) 1개 증정 되고 있습니다 4.cj대한통운 택배 파업이 광범위 하게 진행되고 있어 정확히 말씀 드리기 어려우나 이니스프리 공식 홈페이지에는 경기도 오산시는 파업지역이 아닌것으로 확인됩니다. *홈페이지내 공지사항 확인후 주문 부탁드립니다 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 아침사용문의 한*선 2022-01-13 09:56:02
  Q. 나이트에 쓰라고 설명서에 있는데 아침사용 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 블랙티 유스 인핸싱 앰플은 낮밤 모두 사용 가능한 점 안내드립니다. (블랙티 라인 제품은 모두 낮밤 사용 가능하십니다) 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 배송이 안되고 있어요. 조*희 2022-01-11 20:02:26
  Q. 7일에 군포에 와서는 꿈쩍도 안하는데 어찌되는 건가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리 이용에 기다림을 드려 죄송합니다. 12월 28일부터 진행된 CJ대한통운 택배파업으로 인하여 일부 지역에서 배송지연이 지속 발생하고 있습니다. CJ대한통운 파업지역 내 배송건에 대해서는 CJ대한통운 반송센터로 입고 후 타 택배사로 전환하여 배송 진행될 예정입니다. 다만, 현재 물량증가와 타 택배로의 전환작업에 다소 시간이 소요되고 있어 실제 수령시까지 영업일 기준 7-8일 정도 추가 소요될 수 있습니다. 혹여 장기간 배송지연으로 인하여 제품 이용을 원치 않으시는 경우 1:1 문의에 반품요청주시면 해당 건에 대하여 무료반품 및 환불처리 진행해드리겠습니다. 택배파업으로 인하여 불편드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드리며, CJ대한통운과 지속적으로 협의 하여 조금이라도 더 빠르게 제품을 수령하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 낮에 사용가능한가요? 박*현 2022-01-10 15:34:26
  Q. 설명에 나이트 집중 케어 앰플이래서요~ 그리구 레티놀 시카랑 같이 사용해도 되는지 사용순서는 어떻게 되는지 알려주세요~!! :)

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 [블랙티 앰플]은 사용 후 취침시 피부컨디션 회복에 좀더 도움을 주는 제품이라 나이트케어 제품으로 안내되었으나, 아침이나 낮에도 사용가능한 제품입니다. 다만, 고기능성 제품으로 레티놀 제품과 함께 사용을 하셨을 때 별도 자극이 느껴지지 않으신다면 같이 사용해주셔도 되며, 사용순서는 스킨 > 로션 > 레티놀 시카 흔적 앰플 > 블랙티 앰플 > 크림 순으로 사용해주시는 것을 권유드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사은품 문의 김*진 2022-01-10 09:56:04
  Q. 마사저 포함되어 있는 상품인지 여쭤봅니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 [블랙티 유스 인핸싱 앰플]의 경우, 마사저 미포함 상품인 점 이용에 참고 부탁드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.