트루케어 PHA 토너 패드 130g / 70매

※ 배송, 주문(취소/교환/환불)관련 문의는 고객센터 1:1 고객상담에 남겨주세요. 1:1 고객상담

• 답변완료 체험분 있나요? blu******** 2020-07-01 13:04:09
  Q. 체험분 있나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 [트루케어 PHA 토너 패드]의 경우 체험분으로 PHA 토너 패드 2매를 함께 제공해드리고 있습니다. 체험분 사용 후 불만족시 본품 미개봉 조건으로 구매 후 14일 이내 무료반품해드리고 있으니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 시카에센스패드 단종인가요? rkt**** 2020-07-01 12:02:51
  Q. 시카에센스패드는 이제 안 나와요? ㅠㅠ 그게 젤 순한데ㅜㅜ

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [IF. (온)트루케어 시카에센스패드 90매]의 경우 아쉽게도 소진 후 단종 제품으로 재입고가 되지 않아 구매가 어려우실 듯 합니다. 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의드립니다 lov******* 2020-05-31 17:53:06
  Q. 이제품 통 디자인만 바뀐건가요? 아니면 제품도 바꼈나요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 [트루케어 PHA 토너 패드]의 경우, 제품의 용기 디자인이 리뉴얼되었으나 성분은 기존과 동일한 점 안내드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 상품 문의 bew***** 2020-05-30 12:49:57
  Q. 이 제품이랑 비타민C유도체 성분이 있는, 혹은 미백기능성 제품이랑 같이 사용해도 되나요? PHA 제품같은 경우는 저런 성분이랑은 상극이라 자극이 될 수 있다는 말을 들어본 것 같어서요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다.비타민c 앰플 사용시에는 트루케어 PHA 토너 패드 사용을 권장하지 않습니다, 그외 문의하신 칼라민클렌저, 판테놀 수분스킨 등을 비타민 앰플과 같이 사용하여도 됩니다,소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 Vio***** 2020-05-27 03:43:32
  Q. 트루케어 시카 에센스 패드가 이건가요?

  A. 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품은 트루케어 파하 토너 제품입니다. 시카 에센스 패드는 제품 재고 소진되어 단종 되었습니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 시카에센스패드 없어요? sho**** 2020-05-20 10:45:49
  Q. 구입하고싶은데안뜨네요ㅜ

  A. 안녕하세요. 고객님~ 이니스프리를 방문해 주셔서 감사합니다. 먼저, 이용 중에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 문의하신 제품은 단종되었으며, 제품 재고 소진되어 판매가 중단됨을 양해부탁드립니다. 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실(080-380-0114)로 문의 주시길 바랍니다. 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 씨드쿠폰사용 wld****** 2020-05-09 23:15:05
  Q. 요 제품은 씨드쿠폰 못사용하나요?ㅜㅜ 사용된다면 어떻게 해야할까요....?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제품이 씨드스토어 내 있을 경우 본품 교환으로 사용하실 수 있으나, 없을 경우, 해당 제품은 본래 할인 제외 품목이기에 씨드쿠폰 할인쿠폰/본품 교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 디자인만 바뀐게 아니고 성분도 바뀐건가요? stu*** 2020-04-09 12:38:52
  Q. 오일 성분들은 표기가 안되잇는데 리뉴얼전에 성분에는 오일들어가 있엇는데

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 트루케어 PHA 토너 패드 제품은 리뉴얼 시 포장재 및 일부 처방이 변경된 점 안내드립니다. (리뉴얼 후 제품은 무향으로 운영되고 있습니다.) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 시카에센스 패드 입고문의 kim******** 2020-04-07 12:10:08
  Q. 지난 트루케어 제품 50% 때부터 시카에센스패드가 안보이는데 단종인가요?

  A. 안녕하세요 고객님^^ 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다 문의하신 시카 에센스 패드는 안타깝게도 단종이 확정되어 현재는 더이상 운영하고 있지 않은점 양해부탁드립니다, 도움되는 답변 드리지 못한점 죄송합니다, 기타 문의가 있으신 경우 이니스프리 고객상담실(080-380-0114/평일 오전 9시~오후 6시)로 전화 부탁드립니다.감사합니다.