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• 답변완료 바디에 사용 가능한가용? 김*욱 2021-07-22 11:03:35
  Q. ??

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 비자 시카 미스트는 얼굴과 바디 모두 동일하게 사용가능한 점 안내드립니다. 피부가 건조하거나 진정이 필요할 때마다 수시로 사용 가능하며, 스킨케어 단계 또는 메이크업 수정 전 단계에 사용 권장드리고 있으며 바디 피부에도 적용하셔도 되는 점 참고 부탁드립니다. 기타 문의사항이 있으신 경우 언제든 문의 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 원래 향이 이런가요? 장*실 2021-06-15 09:23:05
  Q. 앞에 쓰던거 있엇고 기한도 아직 남아서 안쓰고있다가 쓰기시작했는데 원래 자체향이 이런건가 싶어서요 ‥ 아예 무향이면 몰랏을텐데 뭐라해야할까요 인공적인향도아니고 ㅎㅎ 기한은 아직 남았지만 바로 안써서 그런건지 ㅠㅠ

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [비자 시카 미스트]는 천연 향료에도 민감한 분들을 고려하여 향을 첨가하지 않은 무향료 제품으로, 원료 편차 및 고객에 다라 베이스취를 느끼실 수 있습니다. 제품에 이상이 있는 것은 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 바디 사용 가능한가요 유*정 2021-05-28 21:17:20
  Q. 바디미스트가 단종된거 같네요 바디에도 사용 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [비자 시카 미스트]의 경우, 페이스 전용 제품이기에 바디 사용은 권장드리지 않습니다. 직접적인 도움드리지 못하여 죄송합니다. 보다 만족스러운 제품과 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 바디에 사용 가능한가요?? 김*지 2021-04-05 23:03:35
  Q. 여드름 피부용 바디 미스트가 단종 되어 문의 드립니다. 바디용으로 사용 가능 한가요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [비자 시카 미스트] 제품의 경우, 페이스 제품이나, 바디에 함께 사용하셔도 무관합니다. 다만, 바디 중 예민한 부위는 피해서 사용해주시길 권장 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 바디에 사용가능한가요? 김*언 2020-11-03 18:58:24
  Q. 수고하십니다

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의 주신 비자 시카 미스트의 경우 얼굴 피부 사용 제품으로, 바디에 사용하셔도 무방하나 피부에 따라 반응이 다를 수 있으므로 국소부위 테스트 후 사용하시는 방법을 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 냄새나요...ㅠ 정*원 2020-09-07 11:46:24
  Q. 배송으로 받았는데 전에 쓸때는 화장품냄새가 이렇게 역하지않았는데 이번에 구매했는데 냄새가 너무 역해서 안쓰고있어요..원래 이런가요?저번엔 안그랬는데ㅠㅠ

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 구매해주신 제품으로 불편함 드린점 죄송합니다. 동일 문의 내용으로 유선 상담 진행된 부분 확인됩니다. 해당 제품에 대해 말씀주신 주소지로 회수 기사님 접수 완료하였으며, 기사님 방문 시 해당 제품을 간단 택배포장하시어 전달 부탁드립니다. 개봉된 제품으로, 상담실측으로 제품 회수 및 확인 후 고객님께 별도 유선 연락드릴 예정으로 아래 번호 확인 시 수신 부탁드립니다.:) ▶이니스프리 고객상담실(무료/080-380-0114/오전9시~오후6시/점심 오후12시~오후1시) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 순서에 대해 자세히 알려주세요 오*찬 2020-07-27 21:18:09
  Q. 제가 스킨-로션-크림-트러블 연고 순서로 바르는데 이 미스트는 저 순서중에 언제 바르는게 제일 효과 있을까요 턱에 트러블 심하고 지성입니다.

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 비자시카미스트 같은 경우 용도나 피부컨디션에 따라 사용 시간과 순서를 그때그때 다르게 사용 하셔도 무관하신 제품이며 말씀주신 케어순서에서는 스킨 정리 후 미스트 분사 하여 피부에 충분히 흡수 시켜주신 후에 로션-크림-트러블 연고 발라주심을 추천드립니다. 그 외 시간에도 피부가 건조함을 느끼시거나 예민함이 느껴져 진정을 원하실때 트러블부위를 중심으로 분사하여 이용해주심을 추천드립니다. 혹시라도 다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 비자 시카 미스트 강*영 2020-05-26 08:07:57
  Q. 비자 시카 미스트와 비자 시카 시킨 성분에 많은 차이가 있을까요? 괜찮다면 미스트를 스킨 대용으로 사용하고 싶은데요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 비자 시카 스킨의 경우 속건조 때문에 발생하는 트러블을 케어하기 위해 유수분의 밸런스를 맞춰주는 상품이며 비자 오일 함유로 피부를 건강하게 가꿀 수 있는 상품입니다. 비자 시카 미스트의 경우 피부가 건조하거나 진정이 필요할 때 수시로 사용 가능하시며 스킨케어 단계 또는 메이크업 수정 전 단계 사용을 권장드립니다.소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 비자 시카 미스트 강*영 2020-05-26 08:04:20
  Q. 비자 시카 미스트를 스킨 대용으로 사용해도 괜찮을까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 비자 시카 미스트의 경우 고순도 시카 수분이 스트레스 받은 피부를 진정시켜주는 상품으로 스킨 대용보다는 즉각적으로 수분 케어가 필요할 때 사용하시길 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.