※ 배송, 주문(취소/교환/환불)관련 문의는 고객센터 1:1 고객상담에 남겨주세요. 1:1 고객상담

• 답변완료 트러블케어 김*철 2021-12-03 20:22:39
  Q. 언제 입고해요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고객님이 문의 주신 [ 포레스트 트러블 케어 올인원 에센스 100mL ] 제품은 아쉽게도 재고 소진 후 단종 상품으로 확인되어 추가 생산 및 입고가 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 좋아해주신 제품의 단종을 알리게 되어 죄송합니다. 더 좋은 제품으로 보답할 수 있는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 트러블 케어 재입고 박*수 2021-12-02 23:38:52
  Q. 안녕하세요. 트러블케어 제품 재입고 언제되는지 확인 부탁드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [포레스트 트러블 케어 올인원 에센스] 의 경우, 물류 내 재고 소진 시 단종될 단종 예정 품목으로 확인됩니다. 현재 별도의 추가 입고 예정일은 확인되지 않아 안내드리기 어렵습니다. 간혹, 매장에 따라 재고를 보유한 매장이 있을 수 있으나, 매장별 재고 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다. 인근 매장으로 유선 문의주시어 재고 확인 후 방문해주시는 것을 권장드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 보다 만족스러운 제품으로 찾아 뵙는 이니스프리가 되겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 재입고 한*수 2021-12-02 00:28:04
  Q. 트러블 재입고 언제쯤 될까요??0

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [포레스트 트러블 케어 올인원 에센스] 제품의 경우 아쉽게도 재고 소진 후 단종 제품으로 재입고가 되지 않아 구매가 어려우실 듯 합니다. 단종으로 구매에 불편을 드려 죄송하며, 더 좋은 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 트러블케어 재입고문의 김*아 2021-11-28 18:01:01
  Q. 언제쯤 구입가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 아쉽게도 문의하신 [포레스트 포맨 올인원 에센스(트러블케어)] 제품은 소진 후 단종된 제품으로 추후 생산 및 운영이 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 찾으시는 제품의 단종소식을 전하게 되어 죄송하며, 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 한*민 2021-11-23 16:42:41
  Q. 이거혹시 여성이써도되나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 [포레스트 포맨 올인원 에센스]는 남성전용 제품으로 여성피부에는 맞지 않을 수 있어 사용을 권장하지 않습니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 입고문의 박*혜 2021-11-23 09:28:15
  Q. 포레스트 트러블 올인원 에센스 입고알림 신청을 한지 한달이 된거 같은데 발주가 안되는 상품이면 옵션에서 제외를 하던지 무작정 기다리게 하진 않았으면 하네요. 입고예정인가요? 답변바랍니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의하신 [포레스트 트러블 올인원 에센스] 제품은 아쉽게도 단종하게 되었습니다. 쇼핑에 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 제품은 소진 후 단종된 제품으로 추후 생산 및 운영이 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 좋아해주신 제품의 단종을 알리게 되어 죄송합니다. 더 좋은 제품으로 보답할 수 있는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고 문의 김*현 2021-11-22 08:19:02
  Q. 재입고 언제 되나요 트러븗케어

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의하신 [포레스트 트러블 케어 올인원 에센스] 제품은 아쉽게도 단종하게 되었습니다. 쇼핑에 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 제품은 소진 후 단종된 제품으로 추후 생산 및 운영이 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 좋아해주신 제품의 단종을 알리게 되어 죄송합니다. 더 좋은 제품으로 보답할 수 있는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고 문의 노*우 2021-11-12 07:32:09
  Q. 트러블케어 제품 재입고가 언제되는지 문의드립니다~

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [포레스트 포맨 올인원 에센스 - 트러블 케어]의 경우, 물류 내 재고 소진 후 단종된 품목으로 확인됩니다. 간혹, 매장에 따라 재고를 보유한 매장이 있을 수 있으나, 매장별 재고 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다. 인근 매장으로 유선 문의주시어 재고 확인 후 방문해주시는 것을 권장드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 보다 만족스러운 제품으로 찾아 뵙는 이니스프리가 되겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 사용방법 최*석 2021-11-10 09:13:54
  Q. 스킨/로션 필요없이 세안 후 이 제품만 바르면 되는거죠?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 포레스트 포맨 올인원 에센스는 스킨, 로션, 에센스의 기능을 한번에 담은 제품으로 세안 후 얼굴에 고루 펴발라 주시면 되십니다. 옵션별로 피부고민에 따라 사용 가능하시니 필요에 맞게 구매하셔서 사용 추천드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 . 조*람 2021-11-07 21:33:34
  Q. 유분 피지 번들 타입 산뜻한 타입으로 첫번째꺼 구매 했습니다^^ 오차 없이 최신 제품 부탁드립니다!

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 주문건 17300254 확인 시, 해당 문의주신 제품의 [포레스트 포어 케어 올인원 에센스] 옵션 구매를 진행하신 점 확인되고 있습니다. 출고 시점별 제품의 유통기한이 조금씩 상이할 수는 있지만, 최근 제조일 기준으로 발송 도움드리고 있기에 이 점 염려하지 않으셔도 됩니다. :-) 신속하고 안전한 배송으로 인사드리도록 하겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.