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• 답변완료 4종 idh**** 2020-07-09 11:49:10
  Q. 4종은 4개 다 배송오는건가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의 주신 포레스트 포맨 올인원 에센스 4종은 총 네가지 종류의 제품 옵션이 있는 것으로, 제품 1종당 정상가 2만5천원이며 구매시에는 네가지 제품중 원하시는 제품 1개씩 선택하여 주문 가능하신 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 문의 swg****** 2020-07-08 15:16:41
  Q. 예전 오일컨트롤 올인원을 쓰다가 다 써서 구매하려고 하는데 포어케어를 사야하나요 트러블용으로 사야하나요? 트러블 가끔 2~3개 올라오긴합니다.

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 포레스트포맨 올인원 에센스 리뉴얼 제품의 경우 기존 오일컨트롤 제품과 사용감이 가장 유사한 제품은 '포어케어 올인원 에센스' 이며, 트러블 케어 제품으로 변경 원하실 경우 가까운 매장에서 제품 테스트 후 사용하시는것을 권장드립니다^^ 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 프레시올인원 sum****** 2020-07-07 00:30:00
  Q. 예전에 프레시 올인원(녹색)썻는데요, 리뉴얼된 제품은 뭘로 사야하나요? 쉐이빙 후 진정시켜주는 제품으로 사고싶어요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 포레스트 포맨 프레시 올인원 상품은 단종되었으며 현재 판매되는 포레스트 포맨 올인원 에센스 상품 중 가장 유사한 사용감은 포레스트 포맨 포어 케어 올인원 에센스 상품입니다. 다만, 상품의 전성분은 모두 변경되었기에 가까운 매장으로 방문하셔서 매장 내 구비된 테스터를 이용해주시면 상품 구매에 도움이 되실겁니다.소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 청소년이 사용해도 되나요? coo****** 2020-07-01 10:17:55
  Q. 고등학생이 사용하기에 자극적이지 않나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 제품은 성인전용으로 출시된 제품이기 때문에 청소년 사용을 적극 권장하진 않습니다. 다만, 고등학생이라면 포레스트 포맨 트러블 케어 올인원 에센스를 선택해주시는 것이 좋을 듯 하며, 청소년의 경우 성인과 비교시 상대적으로 여린 피부를 가지고 있기 떄문에 팔꿈치 안쪽이나 귀 뒤쪽 국소부위에 사전 테스트 후 24시간 내 피부이상 증상이 없을 시 사용부위를 넓혀 이용해주시길 권유드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 프레쉬올인원? mh0*** 2020-06-28 19:32:57
  Q. 예전에 초록병 프레쉬올인원, 사용했는데 리뉴얼된것 4개중 프레쉬는 ,어느건가요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 단종된 상품으로 현재 판매되는 포레스트 포맨 올인원 에센스 상품과 동일한 상품은 판매되지 않으나 유사한 사용감의 상품은 포레스트 포맨 포어 케어 올인원 에센스를 추천드립니다. 다만, 전성분이 모두 변경되었기에 가까운 매장을 통해 테스트를 해보시면 상품 구매에 도움이 되실겁니다.소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 배송문의 usk****** 2020-06-21 20:12:13
  Q. 결제시 배송요청사항에 군부대 배송요청을 못해서 그런데 처리해주실수있을까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 주문건 14871429은 배송정보에 군부대 배송을 선택해주셨으며 먼저 CJ대한통운으로 1차 출고가 되나 중간에 우체국 택배로 이관되어 최종 배송 받으실 때에는 우체국 택배로 받아보실 수 있으십니다. 이에 염려하지 않으셔도 되십니다.소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 kyu******* 2020-06-17 01:20:14
  Q. 용기가 플라스틱 인가요 아니면 유리인가요?!

  A. 안녕하세요. 이니스프리입니다. 문의하신 제품은 플라스틱 용기입니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 질문 rkd******* 2020-06-11 20:42:07
  Q. 이니스프리 포레스트 오일컨트롤 에센스 이제품은 단종됬나요??

  A. 안녕하세요, 고객님 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의 주신 포레스트 포맨 오일컨트롤 올인원 에센스는 현재 단종되었음을 안내드립니다. 피부 유분 케어 기능의 에센스 제품을 찾으시는 경우, 포레스트 포 멘 포어 케어 올인원 에센스 제품을 추천드리오니 이용에 참고 부탁드리겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 제품문의 kka**** 2020-06-10 16:28:46
  Q. 4가지 중에서 어떤 상품이 가장 “끈적이지 않는지” 알려주세요. 가능하다면 “리뉴얼 전”의 포레스트 올인원(초록색) 상품과의 끈적임 비교도 부탁드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품 중 가장 가벼운 사용감의 제품은 이니스프리 포레스트 포맨 포어 케어 올인원 에센스 상품입니다. 기존 리뉴얼 전 포레스트 올인원 에센스(초록색) 상품과 유사한 상품의 사용감입니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제 피부에 맞는 제품 문의 foo********* 2020-06-01 12:41:04
  Q. 올인원을 써보려고 하는데 종류가 4가지가 있어서 무지 고민되네요~ 먼저 제 피부는 홍조가 있으면서 건조하고 그런데 모공 피지분비도 있는것 같습니다. 혹시나 추천하는 제품이 있을까요~??

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 중 수분감은 있지만 유분케어도 함께되는 제품으로는 [포레스트 포맨 포어 케어 올인원 에센스]를 추천드립니다. 행복한 하루 보내세요. 고맙습니다.