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• 답변완료 단종이면 상품 설명에 기재를 해주셔야지요 이*미 2021-11-08 15:06:59
  Q. 재고 소진 후 단종 예정이면 상품 설명이나 구매 란에 기재를 해주셔야지요. 일시품절로 되어있는데 ‘일시’ 라고 표시하면 다시 입고가 된다는 얘기 아닌가요? 판매 상품 리스트에서 아예 없애시던가요. 당연히 다시 입고가 되는 줄 알고 멍청하게 기다리고 있는 저 같은 고객들이 많을 것 같네요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리 온라인 쇼핑이용에 불편을 드려 죄송합니다. 단종 제품이나, 일시품절로 표기되어 있어 혼선이 있으셨을 것 같습니다. 구매이용에 혼선 드려 죄송합니다. 말씀주신 불편 사항에 대해서는 온라인 시스템 상 해당 건의 내용 검토될 수 있도록 유관부서로 전달 드리도록 하겠습니다. 불편하신 부분 보완 및 개선하여 더욱 만족스러운 온라인 쇼핑 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 입고 안되나요? 이*미 2021-11-08 10:06:38
  Q. 이 상품만 사용하고 있어서 한참을 기다리고 있습니다. 리뉴얼 준비중인건지, 단종인건지, 언제쯤 입고 예정인지 전혀 안내가 없네요. 확인 부탁드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [스키니 커버핏 쿠션] 라인의 경우 아쉽게도 재고 소진 후 단종 제품으로 재입고가 되지 않아 구매가 어려우실 듯 합니다. 단종으로 구매에 불편을 드려 죄송하며, 더 좋은 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 언제입고되나요? 서*주 2021-11-08 08:18:37
  Q. 입고언제되나요? 단종인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 제품 상세페이지 내 ［입고알림신청서비스*］를 신청해주시면 제품 입고 시 카카오톡 이니스프리 알림톡으로 빠르게 입고 안내 받아보실 수 있습니다. * 입고 알림신청서비스의 경우 공식몰 재고 입고에 한하여 운영되며 구매하시고자 하는 고객님이 많을 경우 빠르게 품절될 수 있는 점 사전 양해 말씀 드립니다. 문의 내용에 직접적인 도움드리지 못해 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 단종인가요? 정*희 2021-11-05 01:43:02
  Q. 단종인가요ㅠㅠ

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제품의 경우 아쉽게도 소진 후 단종 제품으로 재입고가 되지 않아 구매가 어려우실 듯 합니다. 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고 언제쯤 될까요...? 이*희 2021-09-18 12:01:43
  Q. 재입고 언제쯤 될까요...? 쿠폰 받은 거 이거 살 때 쓰려고 아껴두고 있는데, 언제쯤 될 지 알려주세요! 쿠폰 유효기간 5일도 안남아서요ㅠㅠ

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제품의 경우 아쉽게도 소진 후 단종 제품으로 재입고가 되지 않아 구매가 어려우실 듯 합니다. 오프라인 매장의 경우 재고가 남아있다면 구매가능하나, 매장별 보유재고는 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 번거로우시겠지만 가까운 매장에 유선문의 주신 후 방문하시는 것을 권유드립니다. 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 재입고가 되긴 되나요? 김*형 2021-09-08 02:03:23
  Q. 입고알림 신청 몇개월 지났습니다. 차라리 절판선언 하시지요 -.- 이거 너무 희망고문 아닌가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 아쉽게도 문의하신 [스키니 커버핏 쿠션] 제품은 소진 후 단종된 제품으로 추후 생산 및 운영이 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 권*주 2021-08-18 08:37:54
  Q. 재입고 안되나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고객님이 문의 주신 [ 스키니 커버핏 쿠션 ] 제품은 아쉽게도 재고 소진 후 단종 상품으로 확인되어 추가 생산 및 입고가 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 좋아해주신 제품의 단종을 알리게 되어 죄송합니다. 더 좋은 제품으로 보답할 수 있는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 단종인가요? 박*안 2021-07-27 10:52:47
  Q. 정말 그런건가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [스키니 커버핏 쿠션]의 경우, 물류 내 재고 소진 시 단종될 단종 예정 품목으로 확인됩니다. 간혹, 매장에 따라 재고를 보유한 매장이 있을 수 있으나, 매장별 재고 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다. 인근 매장으로 유선 문의주시어 재고 확인 후 방문해주시는 것을 권장드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 보다 만족스러운 제품으로 찾아 뵙는 이니스프리가 되겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 입고문의 이*진 2021-07-26 08:51:29
  Q. 리필이랑 본품 전체적으로 품절이던데 이거 혹시 단종되나요??ㅠㅠㅠ 입고 예정일 확인 부탁드리겠습니다

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [스키니 커버핏 쿠션 본품+리필] 제품은 아쉽게도 소진 후 단종 제품으로 재입고가 되지 않아 구매가 어려우실 듯 합니다. 고객님께서 아껴주시던 제품의 단종 소식을 전해드리게 되어 죄송합니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 되세요! 감사합니다.
• 답변완료 입고문의 이*연 2021-07-11 04:44:55
  Q. 해당 제품 입고 안되나요? 단종인가요? 비슷한 상품은 없을까요 저 이것만 쓰는데 단종 공지도 없이 이게 뭔가요..

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고객님이 문의 주신 [ 스키니 커버핏 쿠션 ] 제품은 아쉽게도 재고 소진 후 단종 상품으로 확인되어 추가 생산 및 입고가 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 리뉴얼 제품이 아니기에, 유사 컬러/제형의 제품으로 추천드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 좋아해주신 제품의 단종을 알리게 되어 죄송합니다. 더 좋은 제품으로 만나뵐 수 있도록 노력하겠습니다! 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.