제주 왕벚꽃 톤업 크림 50mL

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• 답변완료 제품문의 san***** 2020-09-23 20:31:34
  Q. 블랙헤드나 주근깨 같은것도 개선되는건가요? 많이 사용하면 피부 개선과 영구적인 톤업이 이루어지는지 궁금합니다.

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품의 경우 일시적으로 톤업이 되는 제품이기에 블랙헤드나 주근깨가 개선되는 제품은 아닙니다. 직접적인 도움 드리지 못해 죄오합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 오늘하루도 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
• 답변완료 문의드려요 pys*** 2020-09-21 15:03:27
  Q. 1. 선크림 기능이 없어서 선크림을 따로 바르고 싶은데 순서가 어떻게 되나요? 선크림을 톤업크림보다 먼저 바르나요 나중에 바르나요? 2. 선크림 없이 톤업크림만 발랐을때 클렌징은 2차세안해야하나요? 폼클렌징으로도 되나요? 선크림까지 바르면 1차로 지우고 2차폼클렌징해야되나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제주 왕벚꽃 톤업크림은 선크림 사용 전 기초 마지막 단계에 사용 권장 드리며, 폼클렌징만으로도 세안 가능하나 보다 꼼꼼한 클렌징을 위해서는 2차 세안을 권장드립니다. :) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 hyh**** 2020-09-16 21:12:59
  Q. 선크림하고 톤업크림중 어떤걸 먼저 바르는 건가요? 제가 기초 젤 마지막이 선크림이거든요. 수분크림 바르고 선크림 바르는데 그 후에 톤업 발라도되나요? 아님 크림단계에 톤업을 바르나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 경우 기초 마지막 단계에서 사용해주시면 되며, 기초 > 톤업크림 > 선케어 제품 순으로 사용해주시는 것을 권유 드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 문의 nem***** 2020-09-14 15:04:07
  Q. 크림을 바르고 잘 수 있는 기능성 스킨 케어 용인가요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 낮사용을 권장드리며 사용 후 세안을 해주셔야 하는 상품입니다. 밤 사용 시에는 세안이 필요하며, 바른 뒤 취침을 권장하지 않습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 lig****** 2020-08-20 00:16:07
  Q. 이 제품 바르고 나서 자기 전에 세안 한번 더 해야하나요?? 그냥 일반 크림 바르듯이 스킨케어 마지막단계에 이 제품쓰고 자도되는지 궁금랍니다~

  A. 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품은 사용 후 세안을 해주셔야 하는 제품입니다. 이점 참고 부탁드립니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 색소관련 hee******* 2020-08-17 09:08:50
  Q. 색소가 천연색소인가요 ? 2중세안필수제품인가요?

  A. 고객님안녕하세요, 이니스프리입니다. 해당 제품은 함성색소로 확인되며, 제품 사용을 하셨다면 세안을 해주셔야 합니다. 2중세안보다는 1차세안으로도 세안 가능합니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 제품문의 say* 2020-08-11 12:20:14
  Q. 사용 후 클렌징은 어떻게 해야하나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 제주 왕벚꽃 톤업 크림은 즉각적인 톤업 효과를 주는 파우더가 함유된 제품으로 낮 시간 사용을 권장드리며, 취침 전 폼클렌징 등의 가벼운 세안으로 클렌징이 가능한 점 안내드립니다:) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 사은품 jid**** 2020-08-06 21:49:16
  Q. 사은품없이 크림 1개만 배송받아서 문의드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고객님의 소중한 주문건 확인시 안타깝게도 할인쿠폰 사용으로 인하여 사은품이 증정되지 않은것으로 확인되었습니다. 제주 왕벚꽃 톤업 크림 사은품 증정 이벤트의 경우, 제품 상세페이지 가격정보 하단 유의사항란 안내 된 사항인 "할인쿠폰 사용 시 사은품이 증정되지 않습니다.(뷰티포인트는 포함)" 과 같이 정상가 구매 시 사은품 증정이 가능하며, 결제하기 화면에서도 쿠폰 포인트 사용 선택란 하단에 "장바구니 쿠폰, 제품할인 쿠폰사용시 요건에 따라 사은품이 지급되지 않을 수 있습니다. 다음단계인 사은품 선택 화면에서 지급되는 사은품을 확인해주세요" 안내가 되어있었던 부분으로 쿠폰 적용 구매건의 사은품 증정이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 쇼핑몰 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
• 답변완료 사은품이 안왔어요. kuk**** 2020-08-06 18:47:03
  Q. 판매 창에도 사은품이 있고 결제 창에도 사은품이 포함되어있다고 적혀있는데 사은품이 오지 않았어요

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제주왕벚꽃톤업크림 구매시 사은품증정 이벤트는 쿠폰적용없이 제품의 정상가 구매시 사은품이 증정되는 이벤트입니다. 고객님의 소중한 주문건 15033350 확인결과 장바구니쿠폰 사용하여 제품 구매해주신 이력 확인되어 사은품 증정이 어려웠던 점 양해 부탁드립니다. 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 문의드립니다. chi*** 2020-08-06 11:26:53
  Q. 지금 이 제품 구매하면 더블키트 1개와 셀피키트 1개를 같이 사은품으로 받을수있는건가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제주 왕벚꽃 톤업 크림 구매 시, 사은품 증정 이벤트의 경우 [WHAT IS YOUR GOLDEN PICK? 톤 케어 편] 내 세부 이벤트로 확인되며 해당 제품을 정상가 구매 시 말씀주신 사은품 2품목 모두 수령 가능합니다. :-) 아래의 유의사항을 참고 부탁드리며, 보다 자세한 사항은 이벤트 페이지 내 하단의 유의사항을 참고 부탁드립니다. ★3. 제품 구매 시 증정되는 사은품은 뷰티포인트 사용 시에도 증정되며, 쿠폰 사용 시에는 증정되지 않습니다. ★제품 구매 후 마이페이지>주문 결제 내역에서 사은품 내역을 확인해 주세요. 사은품이 보이지 않을 경우 증정 대상이 아닙니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.