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• 답변완료 제품을받지못함 박*희 2021-09-21 09:19:50
  Q. 14일주문한제품 15일배송시작한다고문자는왔는데 아직제품을받지못했어요~

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 배송건 387639476526 확인 시 당일 일자로 배송 완료되심 확인되어 답변 드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제품 병이 유리인가요 플라스틱인가요? 박*진 2021-09-08 18:45:27
  Q. 깨지기 쉬운 재질로 되어있는지, 무거운지 궁금합니다

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [그린티 씨드 에센스 인 로션] 제품은 플라스틱 재질의 포장재인 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 스킨 이*은 2021-08-11 22:35:08
  Q. 스킨 로션 에센스 기능을 한번에 한다고되어있는데 스킨 대용도 해주는건가요? 이거바르면 스킨은 따로 안발라도되는건가요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품은 말씀 주신 것 처럼 복합적인 기능을 한번에 해결할 수 있는 제품으로 에센스와 로션단계를 줄여 사용이 가능하신 제품입니다. 한가지 제품만 사용하셔도 무관하시나 더욱 수분감 있는 케어를 위해서는 스킨 또는 그린티씨드세럼 중 한가지를 세안 후 첫단계에 사용하신 후 사용하시는 방법을 권장드립니다 :) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 문의 권*진 2021-07-16 02:08:05
  Q. 그린티 씨드 라인업 보면 바르는 순서가 세럼 -> 스킨 or 에센스인로션 -> 아이 크림 -> 크림으로 표기가 되어있는데 스킨을 사용하지 않고 에센스인로션만 발라도 되는건가요 ???

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 그린티 씨드 세럼을 사용하시는 경우라면 세럼 사용 후 바로 에센스 인 로션을 사용해주셔도 됩니다. 만약 씨드 세럼을 사용하지 않으신다면, 씨드 스킨으로 피부결 정돈 후 에센스 인 로션을 사용해주시는 것을 권유드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 스킨쓰고 이거쓰면 되나요? 박*우 2021-04-12 17:43:48
  Q. 세럼 스킨 이거 순서가 어떻게 되나요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 [그린티 씨드 에센스 인 로션] 의 경우, 스킨 - 로션 - 에센스의 사용 단계를 하나로 줄여주는 제품으로 그린티 씨드 세럼 혹은 이용하시는 스킨 다음 단계 사용을 권장드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 문의드려요. 이*재 2021-03-14 10:48:10
  Q. 그린티 라인으로 구매하고 싶은데요. 그린티 씨드 스킨은 있는데 그린티 씨드 로션은 없어서요. 이 제품을 로션으로 사용하면 되는건가요? 아니면 이 제품은 스킨까지 포함한 올인원 제품인가요? 그리고 제가 남자인데 그린티 씨드 라인 제품들이랑 그린티 포맨 라인 제품들 중에 어떤게 더 나을까요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 그린티 씨드 에센스 인 로션 제품은 스킨+에센스+로션 단계를 하나로 줄인 제품이지만 그린티 씨드 라인의 사용을 원하신다면 그린티씨드 스킨 + 그린티 씨드 에센스 인 로션 제품을 함께 사용하심을 권장드립니다. 피부 타입별로 선호 하시는 사용감이 달라 확답드리기는 어렵지만 끈적임 없이 산뜻한 사용감을 원하시는 고객님이시라면 포맨라인을 촉촉하게 유수분 밸런스를 맞춰줄 수 있는 케어를 원하신다면 그린티 씨드 라인의 제품 사용을 권장 드리며 그린티 포맨 스킨 > 그린티 씨드 세럼 > 그린티 포맨 로션 의 조합도 남성 고객님들께서 많이 사랑 해 주시는 사용 조합인 부분 참고를 부탁드립니다 :) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 배송문의 이*민 2021-02-18 15:14:44
  Q. 내일 받아야하는데 오늘 안으로 발송부탁드립니다ㅜㅜ

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 주문건 15940003의 경우 금일 출고 예정이며, 출고 운송장 번호는 387560683642로 cj대한통운에서 금일 이후로 조회 가능하십니다. 출고 후 택배사의 사정에 따라 1-4일 내로 수령 가능하십니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의 허*진 2021-01-14 08:31:55
  Q. 혹시 기능성 라인인가요?아님 그냥 보습성분만 들어있나요?기능성 쓰면 안되서 문의드려요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 경우 기능성 제품에 해당하지 않는 일반 수분보습 제품으로 확인되며 이 점 구매 이용에 참고 부탁드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 사용문의 임*빈 2020-10-15 23:40:08
  Q. 제품바른 후 폼클렌징말고 물세안만 해도되나요???

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 동일한 내용으로 접수되신 상담건 확인되어 해당 게시물 통하여 답변을 드린 부분 안내 드립니다. 혹시 기타 문의사항 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 남자도 많이쓰나요?? 한*우 2020-03-31 21:34:32
  Q. 남저 건성피부데 사용해볼라는데 괜찮을까요?? 세럼이랑 차이가 먼가요?? 세럼은 에센스 같은건가요?

  A. 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품의 경우 로션과 에센스의 기능이 합쳐진 제품입니다. 그린티씨드세럼의 경우 세안후 가장먼저 사용해야 하는 제품이며, 피부 활성화를 돕는 제품입니다. 해당 제품의 경우 수분감이 오래 지속되는 제품으로 로션와 에센스의 기능이 합쳐진 제품 사용을 원하신다면 해당 제품 사용을 권해드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사합니다. 오늘 하루도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.