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• 답변완료 사용기간 유*조 2022-01-06 14:19:23
  Q. 안녕하세요! 해외에 나가게 돼서 미리 구입해 챙겨가려고 하는데요, 해당 제품 사람마다 다르긴 하겠지만 평균적으로 어느 정도 사용할 수 있는 용량일까요? (ex. 2달)

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 [그린티 씨드 에센스 인 로션]의 경우, 100ml 용량의 제품으로 아침/저녁 데일리 사용을 하실 시 평균 3개월 정도 사용 가능하신 점 안내드립니다. 단, 선호하는 발림정도 및 사용환경에 따른 개인차가 있을 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 세일기간 김*원 2021-11-30 15:58:17
  Q. 언제까지 세일하나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [그린티 씨드 에센스 인 로션] 제품의 경우 온/오프라인 동시 할인 행사 진행중이며, 행사기한은 오늘(11/30)까지 입니다 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 유통기한 진*경 2021-11-08 20:13:50
  Q. 개봉 후 몇년까지 쓸 수 있나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [ 그린티 씨드 에센스 인 로션 ] 제품의 경우 제조일로부터 36개월 / 개봉후 12개월 내 사용가능한 제품으로 확인 됩니다. 소중한 시간 내어 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 남학생이 사용해도 되나요? 김*숙 2021-11-06 10:46:25
  Q. 이마와 코에 여드름이나기시작한 12세 남학생인데요 사요가능한가요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해 주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 그린티 씨드 에센스 인 로션 제품은 순한 성분으로 초등 고학년의 연령대에도 사용이 무관한 제품입니다. 다만 연령대와 상관 없이 성분 자체가 피부와 맞지 않으실 경우 거부반응이 나타나실 수 있기 때문에 처음 사용하시는 제품이라면 꼭 국소부위 테스트 후 괜찮으실 경우에 점차 사용범위 넓혀 가시며 사용을 부탁드립니다. 혹시 기타 문의사항 있으실 경우 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 뚜껑이안옴 정*진 2021-10-29 21:11:18
  Q. 뚜껑이 안왔어요

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 상태 확인을 위해 문자 발송 요청 드렸으나 아직 문자 확인되지 않아 번거로우시겠지만 다시한번 문자발송 부탁드립니다. 확인 후 처리도움 드리도록 하겠습니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 사용문의 박*국 2021-10-15 16:37:06
  Q. 씨드세럼 ㅡ 그린티스킨 ㅡ 그린티에센스로션 ㅡ 크림 이렇게사용해도되나요? 제품상세설명에 씨드세럼혹는 스킨바르고 바르라해서 둘개중에하나만발라야되는지 아니면 두개다 발라도되는지 남자도많이사용하나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 [그린티씨드 에센스 인 로션] 제품을 포함한 그린티 씨드 라인의 경우 남녀 모두 사용 가능한 라인인 점 안내드립니다. 그린티 씨드 세럼의 경우 피부 활성화를 촉진시켜 세안 후 가장 첫 단계 사용을 권장드리는 부스터 세럼입니다. 그린티 씨드 세럼 > 스킨 > 에센스인로션 > 크림 순 사용을 권장드리나, 화장솜을 이용하시어 피부결을 정돈하시는 목적의 토너를 사용하고 계실 경우, 토너(스킨) > 그린티 씨드 세럼 > 에센스인로션 > 크림 순으로 이용하셔도 무방합니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 제품을받지못함 박*희 2021-09-21 09:19:50
  Q. 14일주문한제품 15일배송시작한다고문자는왔는데 아직제품을받지못했어요~

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 배송건 387639476526 확인 시 당일 일자로 배송 완료되심 확인되어 답변 드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제품 병이 유리인가요 플라스틱인가요? 박*진 2021-09-08 18:45:27
  Q. 깨지기 쉬운 재질로 되어있는지, 무거운지 궁금합니다

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [그린티 씨드 에센스 인 로션] 제품은 플라스틱 재질의 포장재인 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 스킨 이*은 2021-08-11 22:35:08
  Q. 스킨 로션 에센스 기능을 한번에 한다고되어있는데 스킨 대용도 해주는건가요? 이거바르면 스킨은 따로 안발라도되는건가요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품은 말씀 주신 것 처럼 복합적인 기능을 한번에 해결할 수 있는 제품으로 에센스와 로션단계를 줄여 사용이 가능하신 제품입니다. 한가지 제품만 사용하셔도 무관하시나 더욱 수분감 있는 케어를 위해서는 스킨 또는 그린티씨드세럼 중 한가지를 세안 후 첫단계에 사용하신 후 사용하시는 방법을 권장드립니다 :) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 문의 권*진 2021-07-16 02:08:05
  Q. 그린티 씨드 라인업 보면 바르는 순서가 세럼 -> 스킨 or 에센스인로션 -> 아이 크림 -> 크림으로 표기가 되어있는데 스킨을 사용하지 않고 에센스인로션만 발라도 되는건가요 ???

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 그린티 씨드 세럼을 사용하시는 경우라면 세럼 사용 후 바로 에센스 인 로션을 사용해주셔도 됩니다. 만약 씨드 세럼을 사용하지 않으신다면, 씨드 스킨으로 피부결 정돈 후 에센스 인 로션을 사용해주시는 것을 권유드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.