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• 답변완료 배송시 물건 문의욧! 안*울 2021-11-07 13:57:06
  Q. 그린티 씨드 크림 심플라벨 립 컬러밤(로즈) 마이퍼퓸드 바디 & 로션(그레이프 프룻) 2개 최신 상품으로 누락없이 보내주시고 불량없이 박스 꼼꼼히 보내주세용^^

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 정보 조회 시 구매건 17296834 확인되고 있습니다. 공식 온라인몰 구매 시 클리어런스 제품이 아닌 경우, (클리어런스 제품일 경우 제품의 유의사항에 사전 표기 되어 있습니다.) 최근 제조일 기준으로 상품을 발송해드리고 있는 점 안내드립니다. 출고 시점별 제품의 유통기한이 조금씩 상이할 수는 있지만, 최근 제조일 기준으로 발송 도움드리고 있기에 이 점 염려하지 않으셔도 됩니다. :-) 신속하고 안전한 배송으로 인사드리겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 그린티씨드딥크림 김*영 2021-11-02 01:04:52
  Q. 이제 딥크림은 안나오나요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 아쉽게도 문의하신 [그린티 씨드 딥 크림] 제품은 소진 후 단종된 제품으로 추후 생산 및 운영이 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 오프라인 김*희 2021-10-28 09:34:00
  Q. 오프라인 매장에서도 동일 가격으로 할인해서 판매하나요? 그리고 해당 가격으로 언제까지 할인판매하시나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [그린티 씨드 크림] 제품 할인 프로모션의 경우, 오프라인 매장에서도 동일하게 진행되고 있으며 10/17~31일까지 진행 예정인 점 안내드립니다. :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 할인쿠폰 이*수 2021-10-27 13:53:12
  Q. Sk T맴버쉽 1만원쿠폰이 적용이 안되는데 어떻게 해야하나요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 할인 쿠폰의 경우 정상가 기준으로 해당 쿠폰의 최소 주문 금액 이상부터 적용 가능하십니다. 쿠폰 사용 불가 품목이나 할인 프로모션이 진행중인 제품인 경우 할인 쿠폰 적용이 어려운 점 안내 드립니다. 고르신 제품에 할인 프로모션이 적용되어 쿠폰이 사용 불가하였던 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 오프라인매장 할인 신*영 2021-10-23 10:14:46
  Q. 씨드크림 온라인 할인이 오프라인매장에서도 같이 진행되는것인지 문의드려요

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 [그린티 씨드 크림 30%] 기획전의 경우, 10/17~10/31 기간 내 온/오프라인 공통 진행되고 있습니다. (단, 기간 내 재고 소진 시, 선 종료 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.) 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 상품문의 현*희 2021-10-11 23:52:20
  Q. 그린티 씨드 딥크림은 단종인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [IF. 그린티씨드 딥크림]의 경우 아쉽게도 재고소진 후 단종된 제품으로 현재 재고 소진 후 추가 입고 예정이 없어 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 찾으시는 제품의 단종소식을 전하게 되어 죄송하며, 추후 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 배송문의 이*지 2021-10-11 13:07:00
  Q. 네고왕 제품이랑 같이 주문했는데 이거 먼저 배송해주시나요?! 먼저 필요한 제품이라ㅜㅜ

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 주문건 17084655 의 경우, 순차 배송 대상 품목을 포함한 주문건으로 순차 배송 품목 배송 시점에 주문제품 전체 일괄 배송 진행되는 점 이용에 참고 부탁드립니다. (별도 분리배송 진행 X) 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 제품문의 김*주 2021-09-29 20:30:42
  Q. 비자 시카 스킨과 밤을 함께 구매하려고하는데 시카 밤 이후에 크림단계에서 발라도될지 궁금합니다

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품같은 경우 비자시카밤 제품과 병행사용 하셔도 무관한 제품입니다. 다만 사용 순서는 정해져 있지 않기에 가벼운 제형 순으로 사용을 권장드리며 피부타입에 따라 느껴지는 제형의 차이가 있을 수 있어 사용하시기 전 손등에 비자시카밤 , 그린티씨드크림 비교해보신 후 제형이 더 묽다 흡수가 빠르다 라고 느껴지시는 제품 먼저 사용을 권장드립니다 :) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 그린티 씨드 딥크림? 조*은 2021-09-12 02:46:33
  Q. 단종인건가요? 왜 안보이죠?ㅠ 건성은 가을겨울 반년을 주구장창 쓰는 필수템인데...ㅜㅜ 이 크림은 딥크림이랑은 다른거 맞죠?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 아쉽게도 문의하신 [그린티 씨드 딥 크림] 제품은 소진 후 단종된 제품으로 추후 생산 및 운영이 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 그린티 씨드 크림 유*수 2021-09-08 14:51:46
  Q. 안녕하세요. 그린티 씨드 크림+블랙티 유스 인핸싱 앰플 또는 그린티 씨드 크림 +브라이트닝 포어 세럼 이런식으로 일정 비율로 섞어서 한번에 사용해도 괜찮을지 궁금해서 문의드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 모든 기초케어의 경우 제품의 제형이 묽은 순부터 사용을 권장드리고 있습니다. 각기 다른 제품 사용 시, 제품을 통해 기대해볼 수 있는 효과를 최대화하기 위해 두 종류의 제품을 섞어 사용하시는 방안보다는 한 가지의 기초케어 제품이 피부에 온전히 흡수된 후 다음 제품을 이용하시는 방안을 권장드립니다. ■ 권장 사용 순 : 브라이트닝포어세럼 > 블랙티유스인핸싱앰플 > 그린티씨드크림 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.