※ 배송, 주문(취소/교환/환불)관련 문의는 고객센터 1:1 고객상담에 남겨주세요. 1:1 고객상담

• 답변완료 제품 윤*회 2021-02-17 08:13:10
  Q. 선크림이 흰색이 아니라 살색인건 파운데이션이 들어있어서 그런건가요???

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 제품은 파운데이션 기능은 없는 제품입니다. 다만, 사용시 보다 자연스러운 피부톤 연출을 위해 흰색이 아닌 스킨톤으로 만들어진 제품이니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 단종되나요???;;;;;안돼요 이*나 2021-01-16 11:38:11
  Q. 단종은 안됩니다

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 재고 소진 후 추가 생산이 되지 않는 단종 예정 상품으로 확인됩니다. 리뉴얼 및 재출시 여부는 미정으로 자세한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 궁금합니다 이*희 2020-12-28 13:05:24
  Q. 저도 단종된단 얘길 들었지만 아직 판매하는걸 보고 안심하고 있었는데, 아직도 그런 얘기가 도는것 같아 궁금해서 문의합니다. 시즌이 끝나면 혹시 단종이나 리뉴얼 되는 건가요? 좋은 제품이라 계속 사용했으면 합니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 모이스트 윈터베리어 선스크림 제품의 경우, 재고 소진시 단종 또는 리뉴얼 예정인 점 양해 부탁드리겠습니다. 고객님께서 아껴주시는 제품의 단종 소식을 전해드리게 되어 대단히 죄송합니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 단종되나요? 안*영 2020-12-01 23:14:57
  Q. 진짜로 단종되나요? 단종시키지 말아주세요 ㅠㅠㅠㅠ

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 모이스트 윈터베리어 선스크린의 경우 현재 단종결정된 제품으로 준비된 수량 소진시 재입고가 어려운 제품으로 확인됩니다. 애용하시는 제품에 대한 단종소식을 전하게 되어 죄송합니다. 추후 더 좋은 제품으로 만나뵐 수 있도록 노력하는 이니스프리가 되겠습니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 단종되나요? 김*훈 2020-11-19 20:26:01
  Q. 이 제품 이번 할인기간에 알게 되어, 너무 만족스럽게 사용중입니다 앞으로 항상 재구매 하고 싶은 최애픽인데 ... 단종 된다는 것 같아 문의드립니다 ㅜㅜ

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 모이스트 윈터베리어 선스크린은 안타깝게도 재고 소진시 단종 예정인 점 안내드립니다. 아껴주시는 제품의 단종 소식을 전해드리게 되어 대단히 죄송합니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 단종되는건가요??ㅠㅠ 김*희 2020-11-14 15:39:44
  Q. 이거 진짜조은데 단종되나요?????ㅠ

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품의 경우, 물류 내 재고 소진 시 단종될 단종 예정 품목으로 확인됩니다. 현재 별도의 추가 입고 예정일은 확인되지 않아 안내드리기 어렵습니다. 간혹, 매장에 따라 재고를 보유한 매장이 있을 수 있으나, 매장별 재고 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다. 인근 매장으로 유선 문의주시어 재고 확인 후 방문해주시는 것을 권장드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 보다 만족스러운 제품으로 찾아 뵙는 이니스프리가 되겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 단종되나요 권*주 2020-11-13 20:53:13
  Q. 촉촉해서 제일잘쓰던건데..단종인가요 리뉴얼인가요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 모이스트 윈터베리어 선스크린은 재고 소진시 단종 예정인 점 안내드립니다. 제품의 단종 소식을 전해드리게 되어 대단히 죄송합니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 유통기한이 어떻게 되나요? 황*숙 2020-11-11 06:55:42
  Q. 리뉴얼이 아니라 단종되는건가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 재고 소진 후 추가 생산이 되지 않는 단종 예정 상품으로 확인됩니다. 리뉴얼 및 재출시 여부는 미정으로 자세한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 현재 모이스트 윈터베리어 선스크린 구매 시 출고되는 상품의 사용기한은 2023년 07월 01일 까지 입니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 단종문의 서*정 2020-11-09 23:01:44
  Q. 매번 쓰는 제품인데, 단종되나요?

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품의 경우 제품 재고 소진 되어 단종된 제품으로 확인됩니다. 직접적인 도움 드리지 못해 죄송합니다. 불편하신 부분 개선하고 보완하여 노력하는 이니스프리 되겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사합니다. 오늘 하루도 소중한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 단종 문의 윤*지 2020-11-06 22:39:07
  Q. 이 제품 단종 되나요?? ㅠㅠ

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 재고 소진 후 추가 생산이 되지 않는 단종 예정 상품으로 확인됩니다. 리뉴얼 및 재출시 여부는 미정으로 자세한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.