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• 답변완료 제품문의 김*영 2021-10-07 19:34:45
  Q. 매장에서 이제품이 단종이라는데 사실인가요? 이거 2년째 쓰고 있는데

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고객님이 문의 주신 [ 트루케어 AC 진정 앰플 ] 제품은 아쉽게도 재고 소진 후 단종 상품으로 확인되어 추가 생산 및 입고가 되지 않아 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 좋아해주신 제품의 단종을 알리게 되어 죄송합니다. 더 좋은 제품으로 보답할 수 있는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 김*연 2021-09-12 11:13:55
  Q. 공병수거 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정 앰플] 제품은 공병 적립 가능품목인 점 안내드립니다. * 사은품/증정용이 아닌 본품일 경우, 가능하며 4병이 하나의 본품이기에, 4병 모두 지참해주셔야 공병 적립 가능한 점 참고 부탁드립니다. :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 김*정 2021-08-29 23:34:26
  Q. 공병수거 가능 한가요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정 앰플] 제품은 공병수거 가능 제품으로 확인됩니다. 다만, 소용량세트 제품이기에 구성품 모두 지참하셔야 공병 1개로 인정되는 점 참고 부탁드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 문의드려요 임*솔 2021-08-12 11:49:28
  Q. 온라인전용상품인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정 앰플]의 경우, 온오프 공통 판매 상품이나 매장별 보유 재고가 상이할 수 있기에 매장 구매를 원하실 경우 방문 예정이신 매장으로 재고 선문의 후 방문하시길 권장드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 수거 노*민 2021-07-30 10:16:58
  Q. 다른분들도 궁금하신것 같은데 저까지 문의글 남겨 죄송해요ㅠ 공병수거할때 4개 다 드려야 하나로 인정되나요 낱개로 하니씩 드려도 인정되나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 트루케어 AC 진정 앰플은 세트상품으로 공병수거 참여시 4개입을 모두 가지고 오셔야 1개의 제품으로 반영되는 점 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병은 정*인 2021-07-28 21:06:08
  Q. 한개도 공병혜택받을수 있나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 공병 수거 캠페인에 대한 관심 감사드립니다! 아래의 공병수거 기준 안내드리며, 이용에 참고 부탁드립니다. (단종 여부 무관) 고객님의 문의 제품의 경우 3번 항목에 의해 제품의 구성품을 모두 지참하셔야 수거 적립 가능하신 점 안내드립니다. 1. 이니스프리 스킨케어, 바디, 클렌징, 헤어, 방향 본품 등 공병수거 가능. 증정용 수거 불가 (유리, 캔, 플라스틱 재질에 한하며, 우측 불가능 품목 제외, 네일 리무버 적립가능) 2. 재질 혼용 제품의 재질 분리가 불가능한 제품, 메이크업류, 뷰티툴, 염모제, 증정용 표기 제품, 타사제품 등 공병수거 대상에서 제외 3. 소용량세트 제품의 경우 구성품 모두 지참하여 공병 1개로 인정 (ex. 홀리데이 핸드크림 미니어처 세트, 트루케어 AC 진정앰플, 마이헤어 스칼프 스케일러 등) 4. 튜브형 제품 절단한 경우, 이니스프리 제품인지와 제품명 확인 시 공병적립 가능 5. 본품 뚜껑이 없더라도 대상 품목일 경우 공병적립 가능 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 공병수거문의 조* 2021-07-13 21:38:02
  Q. 공병 수거할 때, 트루케어 AC 진정 앰플은 1병을 공병 하나로 쳐주나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정앰플 40ML] 제품은 소용량세트 제품으로 구성품 모두 지참하셔야 공병 1개로 인정되는 점 안내드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 조* 2021-07-09 22:59:09
  Q. 공병수거 1병씩 가능한가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. ■오프라인 공병 수거 : 공병 1개도 가능 ■온라인 공병 수거 : 공병 10개씩 포장하여 수거 가능(10개 미만, 10개 이상 수거 불가) 공병 한 개당 뷰티포인트 300점씩 월 10회까지 최대 3,000점 적립이 가능하며, 포인트의 유효기간은 12개월로 연장 불가합니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 최*원 2021-07-01 08:17:39
  Q. 4개 한번에 하나 적용인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 '트루케어 AC 진정 앰플' 제품의 경우 공병 적립 가능한 품목이며, 단 4개의 병이 하나의 단품으로 적립되기에 앰플 4병을 모두 지참해주셔야 공병 적립이 가능한 점 안내드립니다. :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 분리수거 어떻게 해야 되나요? 전*억 2021-06-23 10:04:25
  Q. 스포이드랑 스포이드받침?이랑 용기부분이요

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 경우 용기는 유리로 구분하여 분리배출해주시기 바라며, 뚜껑의 경우 손잡이(고무),뚜껑(스틸),스포이드(유리)로 결합되어 있는 제품으로 분리배출이 어렵기 때문에 부득이 일반쓰레기로 폐기해주시길 부탁드립니다. 더불어 해당제품은 가까운 이니스프리 매장에서 공병수거가 가능한 품목입니다. 트루케어 AC 진정앰플 10ml x 4개로 구성된 제품으로 4개 용기 모두 지참하시어 공병수거 참여시 뷰티포인트 300P가 적립되오니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.