트루케어 AC 진정 앰플 40mL

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• 답변완료 사용순서 keg*** 2020-10-07 08:26:36
  Q. 매일 사용하는건가요? 앰플 사용후 세럼바르나요?아니면 앰플을 바르면 세럼은 안발라도 되는건가교?

  A. 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품 사용후 개별 세안을 하지 않으셔도 됩니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 문의하신 제품의 경우 매일 사용 가능한 제품이며, 앰플 사용 후 세럼을 사용하시면 되며, 2제품 모두 사용 하셔도 됩니다. 다만, 2제품 사용시 사용감이 무거우시다면 앰플 또는 세럼중 원하시는 종류 1가지를 사용하셔도 무관합니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 매일 dhl**** 2020-09-27 18:26:20
  Q. 매일 아침 저녁으로 사용해도 되나요?? 아니면 저녁에만 사용하는게 좋은가요? 아니면 진정시켜야 할 피부상태가 될때만 사용해야될까요??

  A. 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품은 매일 사용 가능합니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 공병 적립 가능 여부 son******* 2020-09-21 04:28:59
  Q. 이 제품은 공병 적립가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 공병 수거 가능 품목이며 단, 세트 구성품으로 4개 모두를 지참하셨을 때 수량 1개로 공병 적립이 가능합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병 기준 해당 여부 pur**** 2020-09-19 23:20:36
  Q. 트루케어 AC 진정 공병 적립이 가능한가요? 낱개 1병당 공병 1개로 처리 되나용?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 공병 수거 가능 품목이며 단, 세트 구성품으로 4개 모두를 지참하셨을 때 수량 1개로 공병 적립이 가능합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품뮨의 wld****** 2020-09-16 22:43:50
  Q. 트루케어비타민C앰플과 같이 사용해도 되나요? 된다면 바르는 순서도 가르쳐주세요~~

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 트루케어 AC 진정 앰플 내 AHA, PHA 이 성분이 포함되어 있지 않아 함께 사용 가능하나, 효과적인 사용을 위해서는 제품 기능별로 따로 사용해주실 것을 권장 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 유통기한이 어떻게되나요 NA1******* 2020-09-13 23:10:27
  Q. 유통기한이 어떻게되는지 궁금합니다.

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품 같은 경우 단상자 개봉전 유통기한 확인이 어려워 수령 후 직접 확인이 가능하신 부분 양해 부탁드립니다. 미개봉 상품 이라면 제조일자로 부터 36개월 개봉 후 12개월까지 사용 가능하신 제품인 부분 안내 드립니다. 소중한 시간 내어 주신 문의에 도움드리지 못하여 죄송합니다. 혹시 기타 문의사항 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다
• 답변완료 사용방법 sey**** 2020-08-30 13:56:35
  Q. 비타민c에센스 사용시 어떤걸 먼저 써야하나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 두 제품을 함께 사용하시는 경우에는 트루케어 비타민C앰플 > 트루케어 AC 진정앰플 순서로 사용해주시기 바랍니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사은품 앰플누락 ans******* 2020-08-04 19:42:56
  Q. [안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이벤트 사은품 누락으로 불편을 드린 점 죄송합니다. 썸머트루위크 기간 내 구매하였으나, 추가 사은품 [AC앰플 30ml] 누락된 것으로 확인되어 기존 수령지로 금일 추가발송 될 수 있도록 유관부서로 전달 드렸습니다. 배송사의 지연이 없을 경우, 출고 후 1~3일 내 제품 수령이 가능한 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.] 누락된 사은품 보내주신다고 하셨는데 30장이 안오고 달랑 1장 왔어요ㅠㅠ 다시보내주세요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리 이용 중 사은품 누락으로 여러번 불편을 드린 점 죄송합니다. 누락 사은품 30개로 추가발송 요청 드렸으나, 물류 측 착오가 있었던 것 같습니다. 죄송합니다. 누락된 사은품 29개에 대해서는 금일 추가발송 예정인 점 안내드립니다. 배송사 지연이 없을 경우, 출고 후 1~3일 내 배송 상품 수령이 가능한 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 앰플사은품증정 ans******* 2020-08-03 09:35:23
  Q. 주문할때 사은품 앰플 30장이주는거 확인후 구매했는데 책임환불사은품 5장밖에 안왔어요. 사은품앰플 보내주세요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이벤트 사은품 누락으로 불편을 드린 점 죄송합니다. 썸머트루위크 기간 내 구매하였으나, 추가 사은품 [AC앰플 30ml] 누락된 것으로 확인되어 기존 수령지로 금일 추가발송 될 수 있도록 유관부서로 전달 드렸습니다. 배송사의 지연이 없을 경우, 출고 후 1~3일 내 제품 수령이 가능한 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병 byj****** 2020-08-03 00:36:55
  Q. 공병 수거 가능한 제품인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 '트루케어 AC 진정 앰플' 제품의 경우 공병 적립 가능한 품목이며, 단 4개의 병이 하나의 단품으로 적립되기에 앰플 4병을 모두 지참하여 매장 방문 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.