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• 답변완료 공병수거문의 조* 2021-07-13 21:38:02
  Q. 공병 수거할 때, 트루케어 AC 진정 앰플은 1병을 공병 하나로 쳐주나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정앰플 40ML] 제품은 소용량세트 제품으로 구성품 모두 지참하셔야 공병 1개로 인정되는 점 안내드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 조* 2021-07-09 22:59:09
  Q. 공병수거 1병씩 가능한가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. ■오프라인 공병 수거 : 공병 1개도 가능 ■온라인 공병 수거 : 공병 10개씩 포장하여 수거 가능(10개 미만, 10개 이상 수거 불가) 공병 한 개당 뷰티포인트 300점씩 월 10회까지 최대 3,000점 적립이 가능하며, 포인트의 유효기간은 12개월로 연장 불가합니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 최*원 2021-07-01 08:17:39
  Q. 4개 한번에 하나 적용인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 '트루케어 AC 진정 앰플' 제품의 경우 공병 적립 가능한 품목이며, 단 4개의 병이 하나의 단품으로 적립되기에 앰플 4병을 모두 지참해주셔야 공병 적립이 가능한 점 안내드립니다. :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 분리수거 어떻게 해야 되나요? 전*억 2021-06-23 10:04:25
  Q. 스포이드랑 스포이드받침?이랑 용기부분이요

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 경우 용기는 유리로 구분하여 분리배출해주시기 바라며, 뚜껑의 경우 손잡이(고무),뚜껑(스틸),스포이드(유리)로 결합되어 있는 제품으로 분리배출이 어렵기 때문에 부득이 일반쓰레기로 폐기해주시길 부탁드립니다. 더불어 해당제품은 가까운 이니스프리 매장에서 공병수거가 가능한 품목입니다. 트루케어 AC 진정앰플 10ml x 4개로 구성된 제품으로 4개 용기 모두 지참하시어 공병수거 참여시 뷰티포인트 300P가 적립되오니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 문의 박*영 2021-06-20 11:23:31
  Q. 공병수거 가능하다고 적혀있는데 4개 한꺼번에 가져가야 하나요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해 주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 [트루케어 AC진정앰플] 제품의 경우 소용량세트 제품이므로 구성품 4개 모두 가져오셔야 공병 1개로 인정되는 점 안내드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 하*찬 2021-06-09 00:34:40
  Q. 이 제품도 공병수거가 가능한가요??

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 트루케어AC진정앰플 제품은 공병수거 가능한 제품임을 안내 드립니다 :) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 Ph 추가문의드려요~ 최*영 2021-05-14 11:01:24
  Q. 그럼 약산성이 맞을까요?? 아직도 정확한 약산성 농도 범위를 모르겠네요 저마다 말이 달라서..^^; 답변 감사드려요~

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정 앰플] 제품의 pH는 4.3-5.3 이며 약산성의 기준은 4.5~6.5이므로 약산성으로 확인됩니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 Ph문의드려요 최*영 2021-05-13 13:47:02
  Q. 안녕하세요 진정앰플 약산성인가요?!

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리 입니다. 문의주신 [트루케어 AC 진정 앰플] 제품의 pH는 4.3-5.3 입니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 바르는 순서 문의 김*미 2021-04-27 19:00:20
  Q. 현재 그린티 씨드세럼도 사용 중인데 해당 앰플과 세럼 중에 어떤 걸 먼저 사용해야 하나요 ?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 그린티 씨드 세럼의 경우 세안 후 첫단계에서 사용가능한 퍼스트 세럼으로 그린티 씨드 세럼 - (스킨) - 트루케어AC진정앰플 - (로션) - (크림) 순으로 이용해주시는 것을 추천드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 구매채널 전*희 2021-04-25 19:18:51
  Q. 온라인에서만 구매가능한가요??

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 오프라인 매장에서도 운영하고 있는 품목으로 가까운 이니스프리 매장에서도 구매가 가능합니다. 다만, 매장별 재고 보유 현황은 상이하오니 방문예정 매장에 미리 유선문의 후 방문해주시길 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.