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• 답변완료 임산부 사용 가능 여부 이*하 2021-10-27 14:45:06
  Q. 안녕하세요 해당 제품 임산부 사용 가능한지 답변 부탁 드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단한 후 사용하시는 것이 좋습니다. 임신 중에는 임신전과 달리 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있습니다. 이에 신제품이나 기능성 화장품 사용시에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트 후 사용하실 것을 권장 드리며 신체 모든 감각이 예민해져 있으므로 전문의와 상담후 사용을 권장 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요."
• 답변완료 임산부사용 김*정 2021-04-03 10:50:50
  Q. 임산부사용가능한가요?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 임신 기간 중 사용에 대한 동일 문의가 확인되시어 하나의 게시글로 안내 드리는 부분 양해를 부탁드립니다. 저희 이니스프리 제품은 [국화 여성 청결제] 를 제외 한 모든 제품이 임신 기간에 사용하셔도 무관하신 제품입니다. 문의주신 ( 그린티씨드크림 . 올리브리얼파워크림 . 올리브 핸드크림 . 올리브 폼클렌징. 올리브리얼에센셜오일. 그린티씨드아이크림) 등도 임신 기간 사용하심에 문제가 없는 제품들입니다. 다만 기존에 사용을 하셨던 제품이라 하더라도 임신기간중 급격한 호르몬 변화로 제품이 피부와 맞지 않는 거부반응이 일어날 수 있기 때문에 제품 사용 전 귀 뒤쪽 또는 팔꿈치 안쪽 등 소부위에 테스트 후 점차 범위를 넓혀가시며 사용을 부탁드리며 혹시라도 이상 반응(붉어짐.열감.트러블등) 이 발생하셨을 경우에는 즉시 사용중단 후 저희 이니스프리 고객상담실 쪽으로 연락 주시면 자세한 상담 도움드리도록 하겠습니다:) 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 그린티랑 비교 김*묵 2021-03-13 23:39:02
  Q. 그린티 씨드딥 크림이랑 씨드크림이랑 비교하면 많이 수분감이나 꾸덕함이 있나용 씨드딥크림도 꾸덕함이 있다고 하는데 그거보다 더한 정도일까요? 그리고 스킨 - >로션 -> 수분크림 이런식으로 바르면 되나요? 저녁에 씻고 나서는 수분크림만 발라도 되는거죠?

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 올리브리얼파워크림 같은 경우 고보습 영양 크림으로 그린티 씨드 크림 / 딥크림과 비교 하셨을때 비교적 오일리함을 더 느끼실 수 있는 제품입니다. 더운 날씨에 산뜻한 사용감과 수분감을 원하신다면 그린티 씨드크림을 유분감 보다는 수분감을 원하시지만 심한 건조를 느끼시어 묵직한 보습을 원하신다면 그린티씨드크림을 유수분이 부족하시어 유수분 밸런스를 맞추어 건조함을 케어하고 싶다 하신다면 올리브 크림을 추천 드립니다 :) 제품 사용하실 때에는 스킨 > 로션> 크림 순으로 사용을 권장드리고 세안 후 사용시 스킨 or 로션 한가지 사용 후 크림으로 마무리 해주시는 방법을 추천 드립니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 최신 제조일자 상품으로 보내주셔요. 김*희 2020-12-16 23:02:53
  Q. 유통 기간 넉넉한 제품 보내주셔요~~

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 [올리브 리얼 파워 크림]의 경우 현재 23년 10월까지 사용가능한 제품으로 출고되고 있습니다. 고객님의 소중한 주문건(주문번호: 15615112)의 경우 오늘 출고 예정이며, 출고 후 실제 수령시까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. ■출고예정운송정보: CJ대한통운 357397620462 * 단, 코로나19이슈로 인한 배송량 급증으로 인하여, 지역별 배송지연이 발생할 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 올리브 리얼파워크림 Ex와 차이점 이*정 2020-08-09 13:45:25
  Q. 구형이랑 올리브파워크림이랑 차이점이 있나요? 제형이랑 성분이랑 향이 같아요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 동일 문의 내용으로 유선 상담 인입된 내역 확인되어 동일 답변 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 문의 제품의 성분 차이는 없는 것으로 확인되며 제품의 용기 디자인의 리뉴얼 부분을 구분하고자 ex를 기재한 것으로 확인됩니다. 현재 파워크림의 경우 ex미표기 제품이 리뉴얼 이후 제품으로 확인됩니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 비타민 E 함유량 최*슬 2020-07-18 15:12:51
  Q. 세럼 크림 로션 중 올리브 리얼 라인에서 비타민 E 함유량이 가장 높은 제품이 뭔가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 올리브 라인의 비타민 E 함유량이 가장 높은 순으로는 1.세럼 > 2.크림 > 3.로션 순 입니다. 다만, 함유량은 기업 대외비로 상세하게 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.