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    고객센터

    고객 센터 배송 공지 쇼핑몰 공지 택배파업으로 인한 이니스프리 고객상담실 운영 시간 변경 안내 2022-02-16

    안녕하세요 고객님

    오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

    12/28일부터 진행된 CJ대한통운 택배파업으로 인하여 증가된 1:1문의 대응을 위해 파업 종료시까지
    부득이 이니스프리 고객상담실 080 유선 문의(080-380-0114) 및 챗봇 운영시간이 아래와 같이 한시적으로 단축 운영됩니다.

    ※ 적용경로: 유선 상담(080-380-0114) 및 챗봇 상담
    ※ 운영시간: 평일 10시 - 3시 (단, 12시 - 1시 점심시간 제외)

    더불어 택배파업으로 인한 문의량 급증으로 인해
    현재 상담실 080 유선 문의(080-380-0114), 챗봇 연결 및 1:1 답변이 지연되고 있습니다.

    1:1 문의글의 경우, 순차적으로 답변 진행하고 있으나
    실시간 즉시 답변이 불가한 상황으로 다소 답변이 지연되고 있는 점 양해 부탁드리며

    시간이 소요되더라도, 문의 주신 내용에 대해서는 꼼꼼히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
    빠른 도움드리지 못해 죄송하며 빠른 시일내에 서비스가 정상화 될 수 있도록  최선을 다하겠습니다.


    이니스프리 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

    감사합니다.