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      고객센터

      고객 센터 배송 공지 쇼핑몰 공지 이니스프리X네고왕 배송 지연 안내 2021-10-14

      안녕하세요. 이니스프리입니다.
      네고왕 이벤트에 많은 관심을 보내 주셔서 감사합니다.

      고객님들의 성원으로 공식 온라인몰 주문 물량이 저희가 미리 준비한  바로 배송 가능 물량을 초과하여, 제품 입고 후 순차적으로 배송이 진행되고 있습니다.
      배송 지연으로 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.

      1. 주문 기간  : 10/9(토) ~ 10/12(화) / 네고왕 이벤트
      2. 배송 완료 예정일 안내
      1) 화산송이 카밍 모공 클레이 마스크를 포함한 주문 건 :  11월 1주차 순차 배송 예정
      2) 이외 네고왕 제품을 포함한 주문 건: 10월 중 순차 배송 예정

      현재 문의량 증가로 인해 유선 상담 연결보다는 배송 관련 문의 사항은 1:1 게시판으로  접수해 주시면 최대한 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
      * 1:1 게시판 접수방법
      - PC] 고객센터 → 1:1 상담 → 1:1 상담 작성
      - 모바일앱] 마이페이지 → 1:1 상담 → 유형 선택 후 작성

      공지된 배송 완료 예정일보다 빠른 시간 내에 제품을 받으실 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.

      ※ 택배사 이슈 및 배송 사정에 따라 배송 완료 일정은 변경 될 수 있음을 사전 알려드립니다.