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고객센터

고객 센터 쇼핑몰 공지 이니박스 이벤트 진행 관련 사과 및 환불 안내 공지 2013-09-29

안녕하세요. 이니스프리 고객님.

우선,이니박스 이벤트 진행 관련하여 고객님들께 사과 말씀드립니다.

고객님들께 즐거움과 혜택을 드리고자 하는 의도로 기획되었던 이니박스 이벤트가

오히려 미숙한 진행으로 고객님들께 불편함과 실망만 끼쳐드린것 같아 진심으로 고개숙여 사과드립니다.

 

 

환불을 원하시는 고객님들께서는

마이페이지>반품신청을 통해 신청해주신다면 빠르고 신속하게 환불처리 해드리겠습니다.

또 이벤트 진행시 불편사항을 1:1 게시판을 통해 남겨주신다면 빠른 응대는 물론 개선하는 모습을 보여드리기 위해 노력하겠습니다.


다시한번 원활하지 못한 이벤트 진행으로 고객님들께 불편을 끼친점, 진심으로 사과드립니다.

이번 이벤트를 계기로 더더욱 노력하는 이니스프리가 되겠습니다.

감사합니다.