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2020년 추석 배송 안내

2020-09-24 - 2020-10-04

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추석 연휴 안내

2020년 추석 연휴, 이니스프리 공식 온라인몰 배송 일정 및 유의사항 안내드립니다.

추석 연휴 전 배송을 원하시는 고객님께서는 주문을 서둘러주세요!

배송안내

  • 9/27(일) 결제 완료 건 까지 9/29(화) 연휴 전 배송 예정
  • 9/28(월) 결제 완료 건 부터 10/5(월) 부터 순차 배송

제주/도서 산간 지역

  • 9/25(금) 오전 결제 완료 건 까지 9/29(화) 연휴 전 배송 예정
  • 9/25(금) 오후 결제 완료 건 부터 10/5(월) 부터 순차 배송

* 연휴 전 배송 예정 주문 건 중, 주문 제품 재고 및 택배사 사정으로 인하여 연휴 이후 배송될 수 있습니다.

* 결제가 완료된 주문 건이며, 무통장 입금 중 미입금 결제 건은 해당되지 않습니다.

유의사항

v. 위 안내된 내용 중, 꼭 다시 한번 확인하여 주세요! 

1. 제주 / 도서 산간 지역은 발송 마감이 9/25(금) 오전으로 상이하오니 꼭 확인하여 주세요.

2. 연휴 전 배송이 시작되어도 택배사 사정 및 물량에 따라 지연이 있을 경우, 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.

* 코로나 19로 인해 배송 지연이 지속 발생하고 있는 점 양해 부탁드립니다.


v. 주문 취소 / 기타

1. 주문 완배송지 변경은 불가하므로 취소 후 재 구매로 부탁드립니다.

2. 9/28() 주문건부터 빠른 배송을 위해 실시간 출고 준비 작업이 진행되기에,

1) 운송장이 등록되어 고객님께 알림톡(문자) 발송될 수 있습니다. (이 경우, 주문 취소 불가)

2) 고객 상담실 전화 및 1:1 게시판 문의 시 출고 확정 이전 단계일 경우 취소 가능합니다.

3) '결제 완료' 단계 : 마이페이지에서 직접 취소 가능 / '상품 준비 중' 단계 주문 건은 직접 취소 불가.


v. 상담실 운영 시간

1. 휴무 : 9/30(수) ~ 10/4(일)

* 공식 온라인몰 1:1 게시판을 이용해 주시면 10/5(월)부터 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 


즐거운 추석 연휴 보내세요.

감사합니다. 


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