<구매 전 CHECK! 8월 멤버십데이 유의사항>
1. 등급별 할인 혜택은 멤버십데이 기간 내 횟수 제한없이, 정상가 기준 최대 20만원까지 적용됩니다.
- 폼클렌징 1+1 : 1인 5배수 수량 구매 제한
- 공식 온라인몰에서는 결제 단계에서 발급된 멤버십 쿠폰을 사용 시 할인 혜택 적용됩니다.
2. 뷰티포인트 5% 추가적립
- 온/오프라인 각각 멤버십데이 기간 내 첫 주문 건에 대해 5% 적립(멤버십데이 기간 中 총 결제액이 아닌 첫 주문결제액에 대해 5%적립)
- 온/오프라인 각각 1인 최대 1만 포인트 적립 (폼클렌징1+1 결제금액 제외 / 클리어런스SALE 결제금액 포함)
- 멤버십데이 쿠폰외에 다른 쿠폰을 사용하여 구매할 경우에는 적립불가합니다.(마이멤버십데이, 생일쿠폰 등)
단, 멤버십데이 쿠폰과 중복쿠폰을 동시에 사용할 경우에는 적립가능합니다.
- 주문 취소 및 반품 시 지급된 뷰티포인트는 회수됩니다.
- 오프라인 매장은 구매 즉시 5%추가 적립되며, 공식온라인몰은 8/26(수) 일괄 적립됩니다.
3. 타 프로모션 중복 적용 불가
- 타 할인 쿠폰과 중복 적용 불가(중복할인쿠폰 예외) / 뷰티포인트 적립 및 사용 불가 / 사은품 지급 불가
4. 일부 품목 할인제외(제품 상세 페이지 유의사항에 “쿠폰 사용 불가”로 기입된 상품등)
5. 공식 온라인몰 구매 유의 사항
1) 구매 수량 제한 : 많은 고객님께 혜택을 드리기 위하여 제품별 구매 가능 수량은 상이하며, 동일 제품을 대량 구매 시 사전 연락없이 취소될 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다. (여러 ID로 분할 구입 / 동일 주소지일 경우에도 해당)
2) 멤버십데이 기간 내 주문건 취소 완료 시 쿠폰은 복원되어 기간 내 사용 가능합니다.
- 무통장 입금 건의 경우, 주문건 취소 후 환불 완료 시점 기준으로 쿠폰 복원 처리 완료되어 복구 시까지 1~2일 소요될 수 있습니다. (즉시복구불가)
- 8/21(금) 오후 6시 이후 ~ 일요일은 상담실 운영 시간이 아니므로 취소 도움드리기 어렵습니다. 신중한 쇼핑 이용 부탁드립니다.
[주문 취소]
- 결제 완료 단계 : 마이페이지 내 주문 취소에서 직접 주문 취소 가능
- 상품 준비중 이후 단계 : 배송을 위한 상품 준비중 및 출고 확전 단계로 직접 취소 불가 → 고객 상담실을 통해 문의 시 출고 확정 이전 상태에서만 취소 가능
- 멤버십데이 기간에는 빠른 배송 작업을 위하여 심야, 주말 포장 작업이 진행되어 오후 시간 / 주말에 구매하여도 출고될 수 있어 배송 전 취소가 불가할 수 있습니다.
[주문 환불]
- 주문 상품 수령 후, 반품 시스템을 통하여 신청 후, 1:1 게시판 또는 고객상담실에 접수
[배송 안내]
- 멤버십데이 등 할인 프로모션으로 다량의 주문으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
3) 배송 전 ‘수취 확인’ 버튼을 누르셔도 배송은 정상적으로 진행되므로 안심하셔도 됩니다.
4) 품절 상품 발생 시에는, 문자 안내(결제자 및 수취인 기준) 드리며, 문자 발송 1주 경과 후 별도 연락 없으실 경우에는 결제 단계에서 선택한
'품절 시 환불 방법'에 따라 취소처리 진행됩니다. 양해 부탁드립니다.
* 휴대폰 결제 / 무통장입금 결제 건의 경우 환불을 위한 고객님의 계좌 정보가 필요합니다.
반드시 이니스프리 고객상담실을 통해 계좌 정보 접수 부탁 드립니다. (☎080-380-0114)
5) 쿠폰 사용 기한 종료 후, 환불/반품 등으로 인한 재 구매 시, 동일 혜택을 적용 받으실 수 없습니다.
6) 주문 시점에 따라 AD된 제품의 디자인은 변경될 수 있습니다.
6. 기타
1) 공식 온라인몰과 오프라인 매장의 행사 품목이 상이할 수 있습니다.
2) 이벤트 페이지 내 제품 사이즈와 실제 제품 사이즈는 다를 수 있습니다.
3) 본 행사는 당사의 사정으로 인해 사전 안내 없이 변경될 수 있습니다.
4) 멤버십데이 제외 매장 : 제주하우스, 면세점
5) 고객상담실 : 080 – 380 - 0114
감사합니다.